农村信用社考试
电话银行签约是客户在申请开通结算账户的电话银行业务时，与信用社进行的（）行为。A、协议约定B、签订合同C、自主约定D、随意约定
题目
电话银行签约是客户在申请开通结算账户的电话银行业务时，与信用社进行的（）行为。
- A、协议约定
- B、签订合同
- C、自主约定
- D、随意约定
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第1题：
个人电子银行业务注册包括（）、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。
- A、网银注册
- B、渠道注册
- C、手机银行注册
- D、电话银行注册
正确答案:B
第2题：
个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。
正确答案:正确
第3题：
客户申请开通手机银行（短信版）业务时，应将手机银行（短信版）卡片与其在农村信用社开立的银行结算账户进行绑定，该账户称为（）。
- A、特约转入账户
- B、关联账户
- C、常用账户
正确答案:B
第4题：
电话银行业务中下列（）操作须经三级主管授权后方可实现。
- A、电话银行企业客户注册信息登记
- B、增加电话银行企业注册账户
- C、客户通知业务手机号维护
- D、增加电话银行个人注册账户
正确答案:B
第5题：
下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）
- A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
- B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
- C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
- D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。
正确答案:D
第6题：
在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。
正确答案:正确
第7题：
营业网点柜员注册电话银行业务时，需要进行的操作有（）。
- A、电话银行客户注册信息登记
- B、增加电话银行注册账户
- C、增加收款方账户
- D、设置账户转账限额
正确答案:A,B,C,D
第8题：
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
- A、普通客户
- B、高级客户
- C、一般客户
- D、基本客户
正确答案:B
第9题：
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
- A、电话银行登录密码修改
- B、修改客户联系电话
- C、增减电话银行注册账户
- D、电话银行登录密码挂失重置
正确答案:C,D
第10题：
兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）
- A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作
- B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续
- C、妥善保管电话银行客户申请资料
- D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
正确答案:A,B,C,D