柜员选择（）交易输入客户服务标识查询该客户的基本信息。A、7332B、7354C、7341

第1题：

密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。

• A、密码修改
• B、密码重置
• C、密码查询
• D、密码修改查询

第2题：

按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于与核心同步交易的业务流程的有（）

• A、与核心同步客户信息
• B、输入对私客户号，选择"个人客户基本信息"
• C、输入对公客户号，选择"对公客户基本信息"
• D、对私客户基本信息维护
• E、对公客户基本信息审批

第3题：

第4题：

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

• A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
• B、系统可保留客户10条不同的地址信息
• C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
• D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

第5题：

下列关于查询江苏分行客户信息的说法，正确是（）。

• A、查询个人客户汇总信息视图可选择使用证件、使用账号、使用客户ID号三种查询方式进行处理
• B、柜员输入交易代码xx21，可查询个人客户基本信息
• C、柜面查询客户是否购买凭证式国债，是否办理了第三方存管等业务，柜员使用交易代码xx13即可
• D、以上说法都不正确

第6题：

柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）

• A、“[062000］开户入口交易“
• B、“[062001］个人客户基本信息创建“
• C、“[062098]企业客户基本信息创建“
• D、“[060465]按客户号或证件查询/修改“

第7题：

以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）

• A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素
• B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
• C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
• D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》

第8题：

查询客户信息交易包括（）。

• A、根据客户信息查询账号
• B、查询客户号账号合并
• C、查询客户基本信息维护
• D、查询对公客户辅助信息

第9题：

当客户进行换卡、销户等交易时，如果返回“3802识别标识尚未使用”的错误，以下哪些说法是正确的（）。

• A、柜员先通过5292查询客户全部归户信息交易，确认该ID下无此账户时增加客户账户信息
• B、柜员通过5264交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
• C、柜员通过5204交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
• D、柜员通过5246交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易

第10题：

柜员查询某一客户编号下所有定期账户的明细信息时，启“1694定期存款账户归户查询”交易，输入客户编号和币别代码，交易成功后，系统返显该客户编号下指定币别的全部定期存款账户内容。（）