客户对当日受理的定期定额交易申请撤销，需将（）和（）卡交柜员。

第1题：

有关定期定额撤单错误的是（）。

• A、客户持本人有效身份证明原件；
• B、定期定额申购申请，赎回申请可受理撤单，终止申请不可受理撤单；
• C、撤单只受理整笔交易的委托；

第2题：

柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。

第3题：

客户对当日交易时间内受理的交易申请撤销，如无原交易凭证，需告知操作员申请撤销交易的（）。

• A、借记卡号
• B、身份证号
• C、借记卡密码
• D、原委托号

第4题：

在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。

• A、取消交易
• B、当日撤单
• C、保单重打
• D、冲抹帐

第5题：

有关定期定额申请受理说法正确的是（）。

• A、客户持卡就可在柜台办理
• B、柜员无需了解客户的风险承受能力
• C、客户需填写“协议”连同身份证
• D、卡交柜员，柜员需询问客户的风险承受能力。

第6题：

关于定期定额取消正确的是（）。

• A、定期定额申购申请、赎回申请、终止申请交易可受理取消；
• B、取消只受理整笔交易的委托；
• C、取消需在当日交易时间内；
• D、取消交易须经三级主管授权。

第7题：

柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。

第8题：

客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

• A、0199抹账
• B、3879撤单
• C、重新提交正确交易
• D、3869取消

第9题：

关于定期定额修改的业务处理描述正确的有（）。

• A、客户申请对已签约定期定额业务进行修改，需将金穗借记卡交柜员，并告知需修改的基金代码，定投方式，变更的委托申/赎日，截止日期，定投数量等。
• B、当客户修改定期定额申购业务时，柜员需询问客户如果所要修改基金的风险等级高于客户风险承受能力，客户是否坚持修改。
• C、无需询问客户的风险承受能力
• D、柜员审核“协议”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效。

第10题：

开个人即办借记主卡的操作流程为（）。 ①设置交易密码。 ②启动交易，刷入空白即办卡。 ③在“私人业务受理书”上加盖业务印章后，身份证件、卡、客户回执交予客户。 ④客户提供有效身份证件和填写好的太平洋借记卡申请书。 ⑤输入客户基本信息及其他要素。 ⑥柜员审核客户身份证件。 ⑦打印“私人业务受理书”，交客户签名确认。

• A、④⑥②⑤①⑦③
• B、④⑥⑤②①⑦③
• C、④②⑤⑥①⑦③
• D、④⑥②①⑤⑦③