证券交易

（）是招揽客户的前提和基础。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立

题目

（）是招揽客户的前提和基础。

  • A、目标市场选择
  • B、营销渠道选择
  • C、客户促成
  • D、客户关系建立
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第1题：

客户促成是客户招揽的首要环节。( )


正确答案：×
[答案] ×
[解析] 客户招揽的最后一个环节是客户促成；建立客户关系是证券公司在具体客户招揽过程的首要环节。

第2题：

在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。

A．产品设计

B．目标市场与营销渠道选择

C．客户关系建立

D．客户促成


正确答案：B
客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。其中，目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。B项正确。

第3题：

续保招揽过程中,新保客户,自店续保客户由销售进行电话招揽。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第4题：

取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。


答案：对
解析：
取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。

第5题：

在证券经纪业务营销活动中，招揽客户的前提和基础是（ ）。 A．品牌 B．客户关系建立 C．目标市场与营销渠道选择 D．客户促成


正确答案：C
在证券经纪业务营销活动中，招揽客户的前提和基础是目标市场与营销渠道选择。

第6题：

在证券经纪业务中，( )是招揽客户的前提和基础。

A．目标市场选择

B. 营销渠道选择

C．客户关系建立

D．客户促成


正确答案：AB
AB
【解析】目标市场选择和营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。

第7题：

（ ）是招揽客户的前提和基础。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立


正确答案：AB
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P117。

第8题：

在证券经纪业务营销活动中，( )是招揽客户的前提和基础。

A．目标市场细分

B．目标市场与营销渠道选择

C．客户关系建立

D．客户促成


正确答案：B
[答案] B
[解析] 证券市场具有客户群体、需求多样化等特征，证券经纪业务营销人员需要采用目标市场策略，对市场进行细分，正确选择目标市场。证券经纪业务营销人员应当在充分考虑证券类金融产品及服务的特性、市场需求、目标客户等因素的基础上，合理选择营销渠道。因此，目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。

第9题：

下列关于证券经纪业务营销客户招揽，正确的有()。

A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程
B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
C:客户促成是客户招揽的保证
D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

答案：A,B
解析：
客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

第10题：

以下不属于资产评估专业人员采用利诱手段招揽业务的是（　）。

A.给客户赠送财物，帮助客户获取权势、名位等招揽业务
B.以答应帮助客户解决具体困难为条件，招揽业务
C.承诺提供满足客户预期结果的评估结果，引诱客户，招揽业务
D.编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务

答案：D
解析：
编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务属于欺诈行为。

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