期货从业

期货公司应当完善客户（）机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。A、矛盾化解B、纠纷处理C、经纷维权D、投诉处理

题目

期货公司应当完善客户（）机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

  • A、矛盾化解
  • B、纠纷处理
  • C、经纷维权
  • D、投诉处理
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第1题：

中国期货业协会应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。（ ）


正确答案：×
期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

第2题：

公司应当建立科学、严格的（ ），明确划分各岗位职责，投资和交易、交易和清算、基金会计和公司会计等重要岗位不得有人员的重叠，重要业务部门和岗位应当进行物理隔离。

A、岗位轮换制度
B、岗位分离制度
C、岗位组合制度
D、岗位审查制度

答案：B
解析：
本题考查内部控制机制。公司应当建立科学、严格的岗位分离制度，明确划分各岗位职责，投资和交易、交易和清算、基金会计和公司会计等重要岗位不得有人员的重叠，重要业务部门和岗位应当进行物理隔离。参见教材（下册）P180。

第3题：

A期货公司为了吸引更多的客户在本公司交易，在许多方面都施行了宽松的政策。甲客户的保证金不足，A期货公司履行了通知义务，但甲客户称资金一周后才能到位，要求暂时保留持仓，期货公司予以默认。后行情一直不利于甲客户，造成巨大损失。甲客户声称A期货公司未履行通知义务，要求A期货公司承担损失。下列关于责任承担的说法正确的是（ ）。

A．A期货公司如果未与客户书面协商一致，A期货公司应当承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的80%

B．A期货公司如果与客户书面协商一致，损失应当由客户承担，穿仓的损失由A期货公司承担

C．A期货公司如果未与客户书面协商一致，A期货公司应当承担全部赔偿责任

D．A期货公司如果未与客户书面协商一致。损失应当由客户和A期货公司共同承担


正确答案：AB
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三十三条规定，客户的交易保证金不足。期货公司履行了通知义务而客户未及时追加保证金，客户要求保留持仓并经书面协商一致的，对保留持仓期间造成的损失，由客户承担；穿仓造成的损失，由期货公司承担。

第4题：

客户交易保证金不足；符合强行平仓条件后；应当自行平仓而未平仓造成的扩大损失 ，（ ）。

A.由客户自行承担
B.由期货公司承担
C.由期货公司和客户各承担50%
D.期货公司和客户均不承担

答案：A
解析：
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三十八条。期货公司或者客户交易保证金不足，符合强行平仓条件后，应当自行平仓而未平仓造成的扩大损失，由期货公司或者客户自行承担。法律、行政法规另有规定或者当事人另有约定的除外。

第5题：

期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求（ ）。

A、揭示期货市场风险
B、揭示期货交易所规则
C、明确告知客户共同承担交易风险
D、明确告知客户独立承担期货市场风险

答案：A,D
解析：
《期货公司投资咨询业务试行办法》第十四条规定，期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求，揭示期货市场风险，明确告知客户独立承担期货市场风险。

第6题：

期货公司申请设立营业部，应当具备的条件是（ ）。

A．公司治理和内部控制制度符合有关规定并有效执行

B．拟任负责人具备任职资格条件，业务岗位工作人员具备期货从业人员资格

C．符合有关客户资产保护和期货保证金安全存管监控的规定

D．业务岗位职责明确、分工合理，与营业部的经营计划相适应


正确答案：ABCD

第7题：

A期货公司的甲客户的保证金不足，A期货公司履行了通知义务，但甲客户称资金5天后才能到位，要求暂时保留持仓，期货公司不置可否。随后的行情发展一直不利于甲客户，并且造成巨大损失。甲客户声称A期货公司未履行通知义务，要求A期货公司承担损失。下列关于责任承担说法中，正确的是( )。

A.A期货公司如果未与客户书面协商一致，A期货公司应当承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的80％
B.A期货公司如果与客户书面协商一致，损失应当由客户承担，穿仓的损失由A期货公司承担
C.A期货公司如果未与客户书面协商一致，A期货公司应当承担全部赔偿责任
D.A期货公司如果与客户书面协商一致，损失应当由客户和A期货公司共同承担

答案：A,B
解析：
《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三十三条和第三十四条规定，客户的交易保证金不足，期货公司履行了通知义务而客户未及时追加保证金，客户要求保留持仓并经书面协商一致的，对保留持仓期间造成的损失，由客户承担；穿仓造成的损失，由期货公司承担；期货公司允许客户开仓透支交易的，对透支交易造成的损失，由期货公司承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的80％。

第8题：

期货公司与客户签订的期货经纪合同对下达交易指令的方式未作约定或者约定不明确的，期货公司不能证明其所进行的交易是依据客户交易指令进行，并且事后客户未予追认的，对该交易造成客户的损失，（ ）应当承担赔偿责任。

A．期货公司

B．客户

C．期货公司应承担主要赔偿责任，客户承担次要责任

D．期货交易所


正确答案：A

第9题：

期货公司开展期货投资咨询业务 ,应当针对客户期货投资咨询具体服务需求 ,揭示期货市场风险,明确告知客户独立承担期货市场风险。


答案：对
解析：
第十四条期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况，认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求，并以书面和电子形式保存客户相关信息。期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求，揭示期货市场风险，明确告知客户独立承担期货市场风险。

第10题：

期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求（ ）。

A.揭示期货市场风险
B.揭示期货交易所规则
C.明确告知客户共同承担交易风险
D.明确告知客户独立承担期货市场风险

答案：A,D
解析：
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条规定，期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求，揭示期货市场风险，明确告知客户独立承担期货市场风险。

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