基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括()。
第1题:
提醒客户及时核对交易确认属于( )。
A.基金客户售前服务
B.基金客户售中服务
C.基金客户售后服务
D.基金客户理财服务
第2题:
基金售后服务不包括( )。
A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
C.提醒客户及时核对交易确认
D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
第3题:
基金客户服务的宗旨是()
A.客户永远是第一位
B.有效沟通
C.安全第一性
D.获得双赢
第4题:
第5题:
基金客户服务的宗旨是()。
A.良好的客服形象
B.客户永远是第一位
C.良好的客户关系
D.良好的品牌
第6题:
建立标准化的服务规范,应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务,做最受信赖的油品供应商”的()。
A、客户导向
B、服务宗旨
C、服务承诺
D、公司意志
第7题:
基金客户服务中,售中服务的具体内容不包括()。
A.介绍基金产品
B.向客户普及基金相关法律知识
C.协助客户完成风险承受能力测试
D.协助客户办理资料变更基金业务
第8题:
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
第9题:
基金客户服务中,售后服务不包括()。
A.提醒客户及时核对交易确认
B.定期提供产品净值信息
C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
第10题: