国际注册内部审计师考试(CIA)
下列（）涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。A、看板（kaizen）B、标杆C、PDCA循环法D、全面质量管理
题目
下列（）涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。
- A、看板（kaizen）
- B、标杆
- C、PDCA循环法
- D、全面质量管理
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
PDCA循环法是全面质量管理的基本方法。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
下列( )涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。
A.看板(kaizen)
B.标杆
C.PDCA循环法
D.全面质量管理
B.标杆
C.PDCA循环法
D.全面质量管理
答案：B
解析：
B标杆就是识别、研究和构建其他机构的最佳实务。标杆建立了可以提供前馈控制的标准，用以在人们偏离标准时起警示作用。看板就是持续的改进。计划、执行、检查似及实施(PDCA)被称为质量范畴的She whart循环，后来由戴明修改为计划、执行、研究以及实施(PDSA)循环。
第3题：
全面质量管理的基本工作方法就是PDCA循环法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）
- A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。
- B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。
- C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。
- D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
正确答案:D
第5题：
（）涉及发现、研究其他组织的最佳实践，并且是在其基础上建立起来的。
- A、Kaizen
- B、设立标杆
- C、计划、实施、检查、行动循环
- D、全面质量管理
正确答案:B
第6题：
关于标杆超越法的说法，错误的是()。
A:标杆指的是最佳实践或最佳标准
B:标杆的找寻范围并不局限在同行业
C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能
D:与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量
B:标杆的找寻范围并不局限在同行业
C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能
D:与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量
答案：C
解析：
我们可以从3个方面了解标杆超越法：①标杆指的是最佳实践或最佳标准，标杆超越的目的就是通过向榜样学习提升企业竞争力；②标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角；③标杆超越法相比其他系统的考核方法更重视比较和衡量。
第7题：
( )涉及发现、研究其他组织的最佳实践，并且是在其基础上建立起来的。
A.Kaizen
B.设立标杆
C.计划、实施、检查、行动循环
D.全面质量管理
B.设立标杆
C.计划、实施、检查、行动循环
D.全面质量管理
答案：B
解析：
我们可以在其他组织最佳实践的基础上设立和研究标杆。标杆可以通过警告偏离标杆的人来提供前向的反馈控制。Kaizen是持续改进技术。计划、实施、检查以及行动(PDCA)被称为质量中的休哈特循环，之后被戴明发展为计划、实施、研究和实施(PDSA)循环。
第8题：
下列有关PDCA循环的叙述,错误的是( )。
A.PDCA循环是全面质量管理思想的集中体现，强调主动管理与自主管理
B.PDCA循环主要分为四个阶段，分别是计划阶段、执行阶段、检查阶段和控制阶段
C.PDCA循环是一个动态过程，当一个循环结束后则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止
D.PDCA循环主要涉及企业的整体层面，从整体上进行质量的改进
参考答案：D
第9题：
全面质量管理的基本方法是PDCA工作循环法。
正确答案:正确
第10题：
全面质量管理中PDCA循环是指计划、执行、检查和处理四个阶段的循环。
正确答案:正确