初级质量工程师
对顾客财产必须（）。A、委托专业机构检验B、进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量C、对其质量负责D、与采购产品同等对待
题目
对顾客财产必须（）。
- A、委托专业机构检验
- B、进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量
- C、对其质量负责
- D、与采购产品同等对待
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相似问题和答案
第1题：
顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案:错误
第2题：
对顾客或外部供方的财产，组织应（）
- A、识别
- B、验证
- C、保护
- D、维护
正确答案:A,B,C,D
第3题：
顾客财产包括()。
A.顾客提供的图纸
B.顾客委托加工提供的专利
C.顾客的私人信息
D.以上全部
正确答案：D
第4题：
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）
- A、顾客永远是对的
- B、顾客的抱怨必须马上处理
- C、员工在接待顾客时必须态度积极
- D、所有顾客的询问必须在一周内得以答复
正确答案:D
第5题：
顾客财产不包括（）。
- A、顾客的知识产权
- B、顾客指定采购的配套件
- C、顾客的个人信息
- D、顾客提供的原材料
正确答案:B
第6题：
GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（ ）财产。
A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的
A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的
答案：A,B
解析：
。顾客财产指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产，包括知识产权和个人信息。
第7题：
培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关政策内容。
- A、对顾客进行政策宣讲
- B、告知顾客产品价格
- C、对顾客进行考试
正确答案:A
第8题：
为了保持顾客的满意,必须跟上顾客的变化。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
正确答案: 1）请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序，查阅顾客财产控制相关文件制度，对顾客财产识别是否充分，控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求：
2）了解组织对顾客财产验证的方式，抽查3—5份验证记录（如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录），确认验证是否符合要求；如出现顾客财产不满足要求的情况，是否与顾客沟通解决；
3）了解对顾客财产的保护措施，现场查看顾客财产的使用、储存环境，是否能满足
顾客财产保护的要求；如；顾客提供原材料的出入库登记，检查仓库和生产现场的工作
环境；
4）检查对顾客财产的维护是否满足要求，如顾客提供设备的维护保养情况，现场查看设备的运行状态是否正常，能否满足要求：
5）询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况（或通过查看记录获得相关信息），组织的处理是否满足要求。
第10题：
顾客财产不包括（）。
- A、知识产权
- B、顾客指定使用的配套件
- C、顾客的个人信息
- D、顾客提供的原材料
正确答案:B