房地产经纪专业人员
对外承诺标准化包括（）。A、制定标准的对外承诺文本B、展示标准化的文本C、规范档案D、印章管理E、投诉处理
题目
对外承诺标准化包括（）。
- A、制定标准的对外承诺文本
- B、展示标准化的文本
- C、规范档案
- D、印章管理
- E、投诉处理
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相似问题和答案
第1题：
下列选项中属于风险防范措施的是( )。
A:对外承诺标准化
B:员工福利合理化
C:风险的转移
D:建立监察稽核体系
E:门店责任人的培训
B:员工福利合理化
C:风险的转移
D:建立监察稽核体系
E:门店责任人的培训
答案：A,C,D,E
解析：
第2题：
农业银行对外担保产品的担保形式包括（）。
- A、保函
- B、备用信用证
- C、银行信贷证明
- D、贷款承诺函
正确答案:A,B
第3题：
本行对外披露的承诺业务,不应包括可撤销贷款承诺。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
在风险的防范措施中，（）可使房地产经纪机构规避某些自身难以控制、管理的风险。
- A、建立监察稽核体系
- B、权限的控制与分配
- C、风险的转移
- D、对外承诺标准化
正确答案:C
第5题：
下列属于房地产经纪业务中的风险防范措施的是（）。
- A、对外承诺标准化
- B、权限的控制与分配
- C、提高过滤门槛
- D、责任人的培训
- E、风险转移
正确答案:A,B,D,E
第6题：
固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
正确答案:平均24小时答复，最长不超过48小时；平均4个工作日答复，最长不超过7个工作日；24小时答复；24小时答复
第7题：
下列多组织承诺认识正确的选项是（）。
- A、员工对组织的承诺
- B、组织对员工的承诺
- C、员工与组织间相互承诺
- D、组织对外部的承诺
正确答案:A
第8题：
不属于房地产经纪行业中风险防范管理中对外承诺标准化的是( )。
A:统一着装
B:标准对外承诺文本
C:规范档案管理
D:印章管理要有明确的管理制度
B:标准对外承诺文本
C:规范档案管理
D:印章管理要有明确的管理制度
答案：A
解析：
第9题：
风险的防范措施包括（）。
- A、对外承诺标准化
- B、权限的控制与分配
- C、门店责任人的培训
- D、建立监察稽核体系
- E、经纪服务合同中尽量免除房地产经纪机构责任
正确答案:A,B,C,D
第10题：
实行对外承诺标准化的关键是（）。
- A、展示标准化文本
- B、制定规范、标准的对外承诺文本
- C、规范档案与印章的管理
- D、门店责任人的培训
正确答案:B