LTE认证考试
4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。A、个人客户B、SIM信息C、产品订购退订D、关联号码
题目
4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。
- A、个人客户
- B、SIM信息
- C、产品订购退订
- D、关联号码
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相似问题和答案
第1题：
VIP客户申请备卡只能在哪里办理？
正确答案: 只能在自办营业厅申请备卡。
第2题：
客户使用在用卡发送（）至10086即可激活4G备卡
- A、BKJH
- B、JHBK
- C、JH4GBK
正确答案:A
第3题：
备卡激活需要验证客户什么资料?()
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录
参考答案：A, B
第4题：
客户统一视图信息分为以下几类（）。
- A、客户核心视图
- B、客户扩展视图
- C、客户辅助视图
- D、客户外围视图
正确答案:A,B,D
第5题：
贷款账户可以跨分行使用，对于本分行发放的贷款以及跨分行发放的贷款，均可由开户分行通过“客户贡献度统一视图”路径查询。
正确答案:正确
第6题：
用户来电本机是欠费停机，咨询可以停机到什么时候，我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。
正确答案:正确
第7题：
客户首次更换4GUSIM卡免费；4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准，目前4G备卡申请可通过（）营业厅申请。
- A、移动营业厅
- B、10086人工
- C、天猫旗舰店
- D、微信营业厅
正确答案:A
第8题：
4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理－－个人客户统一视图－－()－－使用备卡。
A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码
参考答案：D
第9题：
备卡激活需要验证客户什么资料？（）
- A、用户密码
- B、备卡号
- C、机主名
- D、消费记录
正确答案:A,B
第10题：
取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
- A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
- B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
- C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
正确答案:C