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呼叫处理过程中从一个状态转移至另一状态包括那三种处理及其处理内容?

题目

呼叫处理过程中从一个状态转移至另一状态包括那三种处理及其处理内容?

参考答案和解析
正确答案: (1)输入处理:收集话路设备的状态变化和有关信息。
(2)内部处理:根据输入信号和现有状态进行分析、判别、然后决定下一步任务。
(3)输出处理:完成话路设备的驱动,如接通或释放交换网中的通路,启动或释放某话路设备中的继电器或改变控制电位,以执行振铃、发码等功能。
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第1题:

()可能会引起处理机从一个进程转到另一个进程。

A.一个进程从运行状态变为等待状态

B.一个进程从运行状态变为就绪状态

C.一个就绪状态进程的优先级降低

D.一个进程运行完成而撤离系统

E.一个就绪状态进程的优先级升高


参考答案:ABDE

第2题:

华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。

A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫

B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫

C.指定转,转指定座席的私有队列

D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理


参考答案:A, B, C, D

第3题:

总功能平面包含哪些内容:()

A.业务独立构件SIB

B.总业务逻辑GSL

C.基本呼叫处理BCP

D.呼叫状态模型BCSM


参考答案:A, B, C

第4题:

如在操作过程中出现事故,操作人员可以按照事故处理预案处理,使装置达到相对安全的()。

  • A、初始状态
  • B、最终状态
  • C、退守状态
  • D、安全状态

正确答案:C

第5题:

WAS系统监控台中监控IVR时,统计数据页签可以查看的内容包括()。

  • A、VP操作失败数
  • B、最大处理能力
  • C、连接状态
  • D、当前活动呼叫

正确答案:B,C,D

第6题:

哪个Networker数据保护功能将存储集从一个Networker卷移动到另一个卷?()

A. 时效处理

B. 克隆

C. 转储

D. 跟踪


参考答案C

第7题:

A呼叫B,B为空闲状态且已在振铃中,当B摘机应答后,转以下那项程序处理()。

  • A、停拨号音
  • B、送忙音
  • C、应答接续
  • D、挂机处理

正确答案:C

第8题:

A呼叫B,B为空闲状态且已在振铃中,当B摘机应答后,转以下那项程序处理()。

A.停拨号音

B.送忙音

C.应答接续

D.挂机处理


参考答案:C

第9题:

在POP3协议中有三种状态,其中不包括()

  • A、更新状态
  • B、处理状态
  • C、监听状态
  • D、认可状态

正确答案:C

第10题:

交换机的呼叫处理过程是在多个不同的稳定状态之间的迁移过程,而每一次状态迁移的终结就是到达一个新的稳定状态。


正确答案:正确

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