呼叫处理过程中从一个状态转移至另一状态包括那三种处理及其处理内容?
第1题:
A.一个进程从运行状态变为等待状态
B.一个进程从运行状态变为就绪状态
C.一个就绪状态进程的优先级降低
D.一个进程运行完成而撤离系统
E.一个就绪状态进程的优先级升高
第2题:
A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫
B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫
C.指定转,转指定座席的私有队列
D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
第3题:
A.业务独立构件SIB
B.总业务逻辑GSL
C.基本呼叫处理BCP
D.呼叫状态模型BCSM
第4题:
如在操作过程中出现事故,操作人员可以按照事故处理预案处理,使装置达到相对安全的()。
第5题:
WAS系统监控台中监控IVR时,统计数据页签可以查看的内容包括()。
第6题:
A. 时效处理
B. 克隆
C. 转储
D. 跟踪
第7题:
A呼叫B,B为空闲状态且已在振铃中,当B摘机应答后,转以下那项程序处理()。
第8题:
A.停拨号音
B.送忙音
C.应答接续
D.挂机处理
第9题:
在POP3协议中有三种状态,其中不包括()
第10题:
交换机的呼叫处理过程是在多个不同的稳定状态之间的迁移过程,而每一次状态迁移的终结就是到达一个新的稳定状态。