电信网络专业技术

()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务

题目

()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

  • A、基础产品
  • B、专业服务
  • C、外包服务
  • D、知识服务
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第1题:

外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第2题:

()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:A

第3题:

宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。

A.中国电信提供的终端设备

B.中国电信提供的客户端软件

C.线路和电信相关设备

D.网络使用故障


正确答案:ABC

第4题:

集团差异化服务中,日常维护工作的巡检要求说法正确的是()

  • A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。
  • B、钻石级集团客户:大容量整机,网络设备等备份1套,客户本身设备不提供备份。
  • C、金牌集团客户:相关板卡备份,客户本身设备不提供备份。
  • D、银牌铜牌集团客户:不专门备份,优先级较低。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:D

第6题:

呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A.基本产品

B.系统集成

C.外包服务

D.专业服务


参考答案:A

第7题:

()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:B

第8题:

例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和( )。

A、资产权属于客户的设备

B、资产权属于中国电信的设备


答案:B

第9题:

移动号百《天翼百事通》首页可提供给哪些运营商用户使用,以下描述完全正确的是()

  • A、仅为中国电信用户提服务
  • B、为中国电信、中国移动用衣提供服务
  • C、为中国电信、中国联通用户提供服务
  • D、为中国电信、中国移动、中国联通用户提供服务

正确答案:D

第10题:

核心产品是指银行产品提供给客户的()利益或效用。

  • A、主要
  • B、基本
  • C、特定
  • D、全部

正确答案:B

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