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单选题()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务

题目
单选题
()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。
A

基础产品

B

专业服务

C

外包服务

D

知识服务

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第1题:

呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A.基本产品

B.系统集成

C.外包服务

D.专业服务


参考答案:A

第2题:

()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:B

第3题:

天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势,面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

中国电信灾难备份服务指由中国电信为客户提供包含基础设施保障服务、网络及通信服务、()咨询服务和增值服务等在内的面向客户核心业务系统主用或灾备的整体解决方案服务。

  • A、数据备份服务
  • B、数据处理服务
  • C、安全评估
  • D、灾备演练与灾难恢复服务

正确答案:A,B,D

第5题:

下列选项中不属于个人理财业务在理财服务扩张阶段主要内容的是(  )。

A.合理避税
B.为客户做专业的咨询服务
C.提供年金系列产品
D.参与有限合伙

答案:B
解析:
20世纪70~80年代是理财服务的扩张阶段,个人理财业务的主要内容就是合理避税、提供年金系列产品、参与有限合伙以及投资于另类投资产品。 @##

第6题:

()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:A

第7题:

()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

A.基础产品

B.专业服务

C.外包服务

D.知识服务


参考答案:D

第8题:

外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。

  • A、基础产品
  • B、专业服务
  • C、外包服务
  • D、知识服务

正确答案:A

第10题:

“中国电信全球眼-无线视频监控业务”是“全球眼”业务的子业务,依托“全球眼”平台及中国电信移动网络,目前面向客户提供哪些服务?


正确答案: 手机视频浏览服务及无线视频采集服务

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