移动通信专业技术
VIP宽带障碍处理及时率≥（）。
题目
VIP宽带障碍处理及时率≥（）。
参考答案和解析
正确答案:95%
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相似问题和答案
第1题：
铁通宽带装机及时率为（）
正确答案:≥95%
第2题：
宽带普通用户障碍修复及时率是（）
- A、≥93%
- B、≥94%
- C、≥95%
- D、≥96%
正确答案:B
第3题：
移动家客宽带装机及时率为()。
A、≥85%
B、≥90%
C、≥95%
D、≥100%
正确答案：C
第4题：
智慧营维中当日指标包含（）。
- A、故障处理及时率
- B、装移响应及时率
- C、障碍响应及时率
- D、宽带开通及时率
正确答案:A,B,C,D
第5题：
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。
- A、宽带装移机服务达标率
- B、宽带修障服务达标率
- C、宽带装移机及时率
- D、宽带装移机投诉率
正确答案:A,B
第6题：
宽带VIP用户障碍修复及时率是（）
- A、≥93%
- B、≥94%
- C、≥95%
- D、≥96%
正确答案:D
第7题：
如果要提升VIP客户贡献率，我们可以（）。
- A、建立健全的VIP客户资料
- B、有VIP客户优惠活动时，及时通知到位
- C、生日节日进行及时问候
- D、不理不睬
正确答案:A,B,C
第8题：
移动家客宽带故障处理及时率为()。
A、≥85%
B、≥90%
C、≥95%
D、≥100%
正确答案：C
第9题：
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
正确答案:正确
第10题：
铁通宽带故障处理及时率为（）
正确答案:≥99%