网络优化项目管理的业务目标是：提升网络优化重大工程服务客户满意度，控制和达到项目管理的（）、进度和质量目标。

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第1题：

制定网络规划优化项目管理制度的目的是指导网络规划／优化项目管理行为,保证网络规划／优化工程实施和项目管理的规范性、降低网络规划／优化中存在的风险。

A．错误

B．正确

参考答案：B

第2题：

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》,移动通信网络优化可以分为日常优化、专题优化、系统优化三类。日常优化是由网络优化专家组成项目组,在全网评估的基础上全面提升网络质量的全网性网络优化工作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第3题：

无线网络规划项目管理的目的包括:()

A.保证网络规划/优化工程的顺利实施，体现华为公司服务优势，提升华为公司无线网络规划/优化服务品牌

B.以节约成本为目的，进行合理的资源调配

C.指导网络规划/优化项目管理行为，保证网络规划/优化工程实施和项目管理的规范性、降低网络规划/优化中存在的风险

D.保证网络规划/优化方案的正确性，加强对网络规划/优化项目组成员的有效管理和监控

参考答案：A, B, C, D

第4题：

以（）为出发点，以提高配网故障抢修效率为目标，优化配网故障复电管理模式和业务流程，提升配网运行管理水平。

A、服务社会
B、优质服务
C、以客房为中心
D、提升客户满意度

正确答案:D

第5题：

网络管理系统中故障管理的目标是（）。

A.自动排除故障 B.优化网络性能 C.提升网络安全 D.自动监测故障

正确答案：D

第6题：

针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些()。

A.客户满意度

B.无线网络优化

C.业务开通及时率

D.投诉处理及时率

E.故障处理及时率

正确答案：ACDE

第7题：

网络管理系统中故障管理的目标是（）

A.自动排除故障

B.优化网络性能

C.提升网络安全

D.自动检测故障

正确答案：D
故障管理的目标是自动监测网络硬件和软件中的故障并通知用户，以便网络能有效地运行。

第8题：

工程实施网络优化规划项目不包括。()

A.网络预规划

B.网络规划

C.基站割接

D.网络优化

参考答案：A

第9题：

下列关于移动网络优化和业务优化说法不正确的是（）

A、优化工作包括网络优化和业务优化。
B、网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，网络优化是从设备的角度着眼，是对设备本身纵向的优化。
C、业务优化是从业务的角度着眼，是对业务端到端的整个链条横向研究、优化，涉及提供业务的多个设备、系统。业务优化最终将通过业务调整的方式落地。
D、各级网络维护部门不仅需要做好网络优化工作，同时也应做好业务优化工作。

正确答案:C

第10题：

专项网络优化管理主要包括专项优化的过程管理考核和优化目标考核。

正确答案:正确

移动通信专业技术

网络优化项目管理的业务目标是：提升网络优化重大工程服务客户满意度，控制和达到项目管理的（）、进度和质量目标。

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