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WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。A、资料信息查询B、帐户信息查询C、待办工单处理D、内部人员查询
题目
WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。
- A、资料信息查询
- B、帐户信息查询
- C、待办工单处理
- D、内部人员查询
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相似问题和答案
第1题：
下列属于手机APP中监控箱的功能的是()
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息
B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单
C、可查询目前在途的所有工单
D、可查看所有待办故障工单，并进行接单、回单等操作
参考答案：C
第2题：
在IBP中，“工单回单”操作时仅允许在24小时内对错误操作进行修改。
正确答案:错误
第3题：
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单
答案：B
第4题：
在IBP中，退单功能可以再（）里进行。
- A、快捷回单
- B、工单回单
- C、批量回单
- D、以上都行
正确答案:D
第5题：
在IBP中的“工单处理”界面里的“批量回单”，使用者可以根据（）进行批量回单。
- A、CRM订单号
- B、打印日期
- C、P6定单号
- D、用户户名
- E、用户地址
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。
A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询
正确答案：C
第7题：
在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。
- A、未打印
- B、已打印
- C、已完工
- D、待撤销
- E、待修改
正确答案:B
第8题：
处理故障工单时,首先在手机APP上点击( )进入故障工单处理界面,“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。()
A、工单待办
B、告警管理
C、图片上传
D、工单已办
参考答案：A
第9题：
在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。
- A、快捷回单
- B、工单回单
- C、批量回单
- D、退单继续施工
正确答案:D
第10题：
根据监控中心生产管理办法，每天对涉及指标的工单进行跟踪，（）故障工单进行预警。
- A、20分钟内未接单、3小时内未回单、10小时内无法恢复的
- B、60分钟内未接单、2小时内未回单、10小时内无法恢复的
- C、30分钟内未接单、3小时内未回单、8小时内无法恢复的
- D、20分钟内未接单、5小时内未回单、10小时内无法恢复的
正确答案:A