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中兴通讯客户支持中心热线固定电话号码是:()。

题目

中兴通讯客户支持中心热线固定电话号码是:()。

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第1题:

“全球通”客户漫游出访拨打国内固定电话,拨号方式().

  • A、﹢866+长途区号+固定电话号码;
  • B、﹢86+固定电话号码;
  • C、﹢86+长途区号;
  • D、﹢86+长途区号+固定电话号码;

正确答案:D

第2题:

建设银行24小时客户服务热线电话号码是:()

  • A、11185
  • B、95533
  • C、095533
  • D、区号+95533

正确答案:B

第3题:

若遇有紧急情况,维护人员应保持镇静,然后参照《()》的相关描述处理,并立即联系中兴通讯当地办事处或客户服务中心。


正确答案:紧急故障处理指导手册

第4题:

中兴通讯已在()建立WCDMA综合业务开放平台,并作为标准业务平台为所有中兴通讯MTNet测试外场和所有参测厂商及中兴通讯其他WCDMA试验网提供综合化、全方位业务支持。

  • A、上海研发中心
  • B、南京研发中心
  • C、重庆研发中心
  • D、深圳研发中心

正确答案:B

第5题:

在固定电话上设置热线服务的方法是按:()+用户要建立热线的对方电话号码+#。


正确答案:*52*

第6题:

客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。

  • A、10086-8
  • B、10086-1
  • C、4001008609
  • D、4001008608

正确答案:A

第7题:

下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有:()

  • A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线
  • B、热线服务可以不只一个号码,2-3号码都可以设置成热线
  • C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#
  • D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#
  • E、热线服务免收开户费及使用费。

正确答案:A,C,E

第8题:

中兴通讯WCDMA系统,可以支持业界流行的覆盖增强技术,包括OTSR、四天线接收、塔放等。


正确答案:正确

第9题:

中兴通讯的WCDMA基站系统采用中兴通讯欧洲研究所独创的最优WISTRON_WE基带算法,使得中兴通讯的基带处理效率超过业界标准的()。

  • A、5%-10%
  • B、10%-20%
  • C、20%-30%
  • D、30%-40%

正确答案:B

第10题:

中兴通讯的全3G策略:由于在WCDMA、CDMA2000及TD-SCDMA三种技术上全系列产品线的整体突破,中兴通讯已成为全球少有的、能提供3G所有制式的设备厂商。中兴通讯所有3G种制式产品均采用(),在产品开发上最大限度地实现3G不同制式的技术共享。

  • A、中兴通讯统一的3GATM硬件平台
  • B、中兴通讯统一的3GTDM硬件平台
  • C、中兴通讯统一的3G全IP硬件平台
  • D、中兴通讯统一的3G全IP软件平台

正确答案:C

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