初级通信工程师
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相似问题和答案
第1题：
4G用户订购紧融合套餐，移动单产品停机保号生效后，融合套餐费继续收取，不收停机保号费。
正确答案:错误
第2题：
办理停机保号的处理思路描述正确的有（）
- A、仅限单卡用户办理
- B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务
- C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVR
- D、需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理
正确答案:A,B
第3题：
停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用，从办理停机保号手续时下一个月开始收取，同时停收其他月租类费用。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
手机号码当月办理停机保号后当月费用正常收取，次月执行每月5元停机保号费用。
正确答案:正确
第5题：
对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是：（）
- A、停机保号当月正常收取月租
- B、复机之后直接办理销户，当月仅收取停机保号费不收取月租费
- C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费
- D、复机当月只收取月租费
正确答案:A
第6题：
用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）
- A、继续停机保号
- B、欠费状态下强拆
- C、不欠费状态下复机
- D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
正确答案:C,D
第7题：
哪些用户无法办理停机保号（）
- A、合约用户
- B、靓号用户
- C、集团用户
- D、黑名单用户
正确答案:A,B,C,D
第8题：
申请停机保号业务期间固定费用如何收取？
正确答案: 不再收取该客户所有月租费、特服费用。对于包季、包半年及包年套餐的停机保号客户，停机保号期间不收取固定费。
第9题：
办理停机保号业务的处理流程错误是哪项？（）
- A、仅限单卡用户办理
- B、如果是单卡可直接为用户转接IVR办理停机保号业务
- C、IVR转接路径节点：常见问题指南-停机保号
- D、维汉均可转接IVR
正确答案:B
第10题：
宽带办理停机保号，停机保号费用收取正确的是（）
- A、60元
- B、周期价格的一半
- C、30元
正确答案:B