华为认证考试
以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。A、Change ServerB、IVRC、MailMD、WebM
题目
以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。
- A、Change Server
- B、IVR
- C、MailM
- D、WebM
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相似问题和答案
第1题：
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
- A、CCS
- B、CTI Server
- C、IVR
- D、座席
正确答案:A
第2题：
在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。
- A、WebM
- B、FileServer
- C、MailM
- D、IVR
正确答案:A,C
第3题：
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有()
A.电话
B.邮件
C.传真
D.短信
E.MSN
参考答案：A, B, C, D
第4题：
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）
- A、电话
- B、邮件
- C、传真
- D、短信
- E、MSN
正确答案:A,B,C,D
第5题：
IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。
- A、CCS
- B、CTIServer
- C、EmailServer
- D、MailM
正确答案:D
第6题：
华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。
- A、成功转
- B、指定转
- C、挂起转
- D、释放转
正确答案:C,D
第7题：
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。
- A、CCS
- B、IVR
- C、MailM
- D、WebM
正确答案:D
第8题：
IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。
- A、web呼叫
- B、email呼叫
- C、短信呼叫
- D、以上都不是
正确答案:B
第9题：
关于IPCC系统媒体适配层描述正确的是（）。
- A、在媒体适配层，对接入的不同媒体的呼叫进行处理
- B、经过媒体适配层，各种媒体的呼叫（如语音呼叫、视频呼叫、Email呼叫、Web呼叫等）都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信
- C、媒体适配层的各个部件都需要和UAP进行对接同Email一样，统一由MailM处理
- D、传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理
正确答案:A,B,D
第10题：
在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。
- A、Change Server
- B、Email Server
- C、MailM
- D、WebM
正确答案:B,D