华为认证考试

为了实现基本的IPCC来话接入能力，除了CTI侧数据配置外，UAP侧也需要相应的数据配置，包括（）。A、ctilink的IP地址B、IPCC呼叫接入字冠C、放号（用于座席签入时邦定SIP话机）D、文件服务器（用于录音）E、七号信令中继

题目

为了实现基本的IPCC来话接入能力，除了CTI侧数据配置外，UAP侧也需要相应的数据配置，包括（）。

  • A、ctilink的IP地址
  • B、IPCC呼叫接入字冠
  • C、放号（用于座席签入时邦定SIP话机）
  • D、文件服务器（用于录音）
  • E、七号信令中继
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第1题：

CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。

A.系统配置台->基本配置->主要模块信息

B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

C.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置


参考答案：C

第2题：

对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。

A.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置

B.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置

C.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置

D.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置


参考答案：C

第3题：

以下哪些属于UAP与CTI对接时必须配置的内容()。

A.配置CTILink

B.配置呼叫中心接入码

C.配置IAD数据

D.配置匿名用户号码


参考答案：A, B

第4题：

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。

  • A、CCS
  • B、CTI Server
  • C、IVR
  • D、座席

正确答案:A

第5题：

CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

  • A、媒体接入层
  • B、媒体适配层
  • C、业务支撑层
  • D、业务实现层

正确答案:B,C

第6题：

以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的()。

A.给文件服务器创建CTI所需要访问的目录

B.IVR的IP地址和能力

C.排队机模块号、CP会场功能

D.IPCC系统接入码


参考答案：A

第7题：

ZXSS10 S100，除了要配置AS，ASP相关数据外，还需要配置（）来确保AS，ASP可用。


正确答案:AS与ASP关联

第8题：

UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。

A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号

B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址

C.WAS中配置UAP模块号

D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息


参考答案：B, C

第9题：

CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。

  • A、Web配置台（WAS）
  • B、Web配置台（WAS）
  • C、Cti-Link配置精灵
  • D、WAS基本信息配置（assistant）

正确答案:A,C

第10题：

UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。

  • A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号
  • B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址
  • C、WAS中配置UAP模块号
  • D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

正确答案:B,C

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