登陆WEB配置台的系统配置使用的默认管理员帐号和口令是（）。A、admin/adminB、admin/huaweiC、1/空密码D、40909

第1题：

可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。

• A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
• B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
• C、系统监控台的“监控->流程管理”
• D、IVR的程序运行界面

第2题：

系统管理级帐号的账号默认权限包括：（）

• A、可对系统配置
• B、账号等系统最核心信息进行更改
• C、对口令信息可进行重置
• D、可不用审计

第3题：

使用Web页面登陆SSS网管，在地址栏中输入的默认端口为（）。

第4题：

如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。

• A、文件服务器或者CTI相关目录异常
• B、IVR服务组件运行异常
• C、系统配置中未配置“文件访问组件”
• D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

第5题：

业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。

• A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
• B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”
• C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
• D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

第6题：

你是Windows2000计算机的管理员，你通常使用一个普通用户身份进行登录，当你运行某一管理程序时需要使用管理员用户帐号，因为当前运行的某一程序无法停止，你无法退出再重新登陆，应该如何做（）

• A、使服务Service进行登陆
• B、使用二次登陆技术
• C、使用终端服务进行远程登陆
• D、任务管理器（TaskManager）中配置使程序永远运行于后台

第7题：

（）不属于Web服务器配置缺陷。

• A、Web服务器程序中存在的缓冲区溢出漏洞
• B、使用默认证书和口令
• C、保留预置的默认内容
• D、启用目录列表功能

第8题：

典型的Web服务器配置缺陷包括使用默认证书、保留默认内容、启用目录列表功能、启用危险的HTTP方法、启用Web代理功能和虚拟主机的默认主机配置缺陷。

第9题：

WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。

• A、添加业务代表
• B、监控告警
• C、禁止VDN
• D、配置审计
• E、配置

第10题：

对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

• A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
• B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
• C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
• D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置