华为认证考试
华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。A、客户级别B、业务类型C、技能元素D、业务代表
题目
华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。
- A、客户级别
- B、业务类型
- C、技能元素
- D、业务代表
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相似问题和答案
第1题：
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”
B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”
C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”
D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
参考答案：A
第2题：
以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
- A、文件访问组件
- B、许可管理
- C、技能队列
- D、流程
正确答案:C,D
第3题：
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
A.文件访问组件
B.许可管理
C.技能队列
D.流程
参考答案：A, B
第4题：
ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）
- A、文件服务器配置；
- B、配置分层服务；
- C、配置技能队列；
- D、配置业务代表属性。
正确答案:B,C,D
第5题：
CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。
- A、UIDB
- B、本地配置文件
- C、文件服务器配置文件
- D、内存中
正确答案:B
第6题：
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
- A、文件访问组件
- B、许可管理
- C、技能队列
- D、流程
正确答案:A,B
第7题：
CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。
- A、Web配置台（WAS）
- B、Web配置台（WAS）
- C、Cti-Link配置精灵
- D、WAS基本信息配置（assistant）
正确答案:A,C
第8题：
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。
A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号
B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址
C.WAS中配置UAP模块号
D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
参考答案：B, C
第9题：
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。
- A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号
- B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址
- C、WAS中配置UAP模块号
- D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息
正确答案:B,C
第10题：
CTI平台的业务配置数据保存在哪个配置文件中（）。
- A、ICD3Cnfg.dat
- B、was.xml
- C、C.icdpuini
- D、CTI-Link.ini
正确答案:A