提高自身绩效路径与方法

要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括()A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差

题目

要避免绩效考评的误差,可以从以下几个方面入手,不包括()

  • A、加强对评价者的培训,提升其绩效管理水平
  • B、绩效考核不需要合适的工具
  • C、制定先进合理的评级标准,能量化的指标尽量量化
  • D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

绩效考核的组成不包括以下哪项()。

A、质控考核

B、量化考核

C、执业技能考核

D、满意度考核


答案:C

第2题:

关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是(  )。

A.通过经验判断法确定绩效考核指标
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

答案:C
解析:
A项,绩效考核指标体系的设计是通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;B项,绩效考核指标权重的设计方法有经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法和权值因子判断法;D项,绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成。

第3题:

你认为K寿险公司应当从哪几个方面提高绩效评价系统的有效性?()。

①对绩效考核者进行培训,以尽量减少人为的评价误差

②重新设计绩效考核标准,尽量反映被考核者的实际工作内容和职责要求

③要求必须由对被考核者的实际工作业绩有全面了解的人来进行绩效考核

④加大绩效考核结果与薪酬和晋升挂钩的力度

A、①②④

B、①③④

C、①②③

D、①②③④


参考答案:C

第4题:

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案:A,B,D,E
解析:
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标;(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第5题:

不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。

A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

答案:D
解析:
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

第6题:

实施绩效考核的原则包括()。

A、清晰的发展目标

B、量化的考核标准

C、一定的组织文化和员工职业素养

D、绩效考核体系要“三重一轻”


答案:ABCD

第7题:

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案:A,B,D,E
解析:
一般来说,建立团队层面的绩效考核指标有以下四种:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标:③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第8题:

在制定绩效考核指标时要注意()。

A绩效考核标准不需要明确

B绩效考核标准要可衡量

C绩效考核标准的难度越高越好

D每个人的绩效考核标准可以是一样的


参考答案B

第9题:

关于团队绩效考核的说法,错误的是()。

A:对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核
B:对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
C:对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

答案:C
解析:
选项C,知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的:产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。

第10题:

关于建立团队层面绩效考核指标方法的说法,错误的是( )。

A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

答案:D
解析:
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。(2)利用组织绩效指标确定团队绩效指标。(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。(4)利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

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