信息系统集成项目经理继续教育
在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引发的事件。下列哪项属于外部事件（）A、邮件服务器上发现蠕虫病毒B、由于新变更的服务器软件版本导致用户的页面访问速度慢C、自有机房的网络设备报警D、由于市内局部电力中断导致的业务系统断电，进而影响业务正常进行
题目
在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引发的事件。下列哪项属于外部事件（）
- A、邮件服务器上发现蠕虫病毒
- B、由于新变更的服务器软件版本导致用户的页面访问速度慢
- C、自有机房的网络设备报警
- D、由于市内局部电力中断导致的业务系统断电，进而影响业务正常进行
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
信息安全管理是确保供方提供符合信息安全要求的服务，其中不包含（）
A. 运行维护服务过程中信息的完备性
B. 运行维护服务过程中信息的完整性
C. 运行维护服务过程中信息的保密性
D. 运行维护服务过程中信息的可用性
B. 运行维护服务过程中信息的完整性
C. 运行维护服务过程中信息的保密性
D. 运行维护服务过程中信息的可用性
答案：A
解析：
安全管理的关键指标包括：运行维护服务过程中信息的保密性，运行维护服务过程中信息的可用性，运行维护服务过程中信息的完整性。
第2题：
运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。
正确答案:错误
第3题：
商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（ ）。
A.事件和问题管理机制
B.变更管理流程
C.配置管理流程
D.容量和性能规划
正确答案：ABCD
第4题：
运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。
正确答案:错误
第5题：
IT服务运维标准共由5部分组成，这5部分是一个统一的有机整体。其中（）是一个纲领性文件。
- A、《IT服务运行维护通用》
- B、《IT服务运行维护交付规范》
- C、《IT服务运行维护应急响应规范》
- D、《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》
正确答案:A
第6题：
如存在回路运行事件，在回路变更操作前应先维护回路运行事件，变更操作后将不能再对回路的运行数据进行维护。
A对
B错
对
略
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
正确答案:正确
第8题：
ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》
答案：A
解析：
分析：GB/T28827.1-2012
《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力，在运行维护服务提供过程中，供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升
《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力，在运行维护服务提供过程中，供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升
第9题：
合同专用条款与技术规格中约定有附加服务，卖方可能被要求提供下列（）服务。
- A、实施或监督所供货物的现场组装和了或试运行，
- B、提供货物组装和/或维修所需的工具
- C、为所供货物的每一适当的单台设备提供详细的操作和维护手册
- D、在双方商定的一定期限内对所供货物实施运行或监督或维护或修理
- E、在买方厂家就所供货物的组装、试运行、运行、维护和修理对买方人员进行培训
正确答案:A,B,C,D
第10题：
GB/T19668.1标准中定义的监理技术参考模型由监理支撑要素、监理运行周期、（）和监理内容四部分组成。
- A、监理对象
- B、服务对象
- C、监理范围
- D、服务范围
正确答案:A