导游资格考试
景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。A、文化知识B、旅游特色C、使用的文言文D、景物风貌
题目
景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。
- A、文化知识
- B、旅游特色
- C、使用的文言文
- D、景物风貌
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：
景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。
A.文化知识
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌
答案：C
解析：
导游讲解是景区讲解员的核心工作。导游员应该因人施讲，因情况而有所侧重。当讲解中使用文言文时，需要注意游客对象，应该以大众化的语言予以补充解释。
第2题：
景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？
正确答案: （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
（2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
（3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
（4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
（5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
（6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
（7）注意个人卫生。
第3题：
景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（）的解释。
A.文化知识
B.旅游特色
C.专业术语
D.景物风貌
B.旅游特色
C.专业术语
D.景物风貌
答案：C
解析：
第4题：
景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
正确答案:正确
第5题：
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
正确答案:正确
第6题：
什么是景区（点）讲解员？
正确答案: 景区（点）讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。
第7题：
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？
正确答案: （1）致欢迎辞；
（2）旅游景区情况介绍；
（3）参观游览中的导游讲解。
第8题：
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
答案：A,B,C,E
解析：
景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容：熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识；根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；熟悉本景区的有关管理规定。
第9题：
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
正确答案: （1）佩戴好本景区讲解员的上岗标志；
（2）如有需要，准备好无线传输讲解用品；
（3）需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；
（4）接待团队时所需的票证。
第10题：
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？
正确答案: （1）了解所接团队或游客的有关情况；
（2）做好语言准备；
（3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
（4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
（5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。