导游资格考试
某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。A、地陪导游B、当地接待社C、当地旅游局D、旅游车队
题目
某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。
- A、地陪导游
- B、当地接待社
- C、当地旅游局
- D、旅游车队
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。
A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
C.就该游客离团走失表示遗憾
D.就该游客走失向全团发出警示
B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
C.就该游客离团走失表示遗憾
D.就该游客走失向全团发出警示
答案：A
解析：
第2题：
为了预防误机事故的发生，导游应该（）。
A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
答案：A,C,D,E
解析：
第3题：
在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响______的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于______状态．
正确答案：
安全 过分疲劳
安全 过分疲劳
第4题：
导游小王带团游览海南，当旅游团即将离开海口赴三亚时，旅游团中的一个客人因为在海口有亲属，提出在海口多停留两天，然后他再自行赴三亚与团队汇合，小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动，但客人主意已定，如果小王坚持不同意其停留，他就马上退团。在这种情况下，小王只好同意了客人的要求。请问：你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作？
正确答案: （1）让客人留下暂时离团的书面申请；
（2）给客人留下自己的电话，导游也要留下客人和其亲属的联系电话；
（3）留下三亚住宿酒店的名称、电话；
（4）帮助客人查询一下从海口到三亚的交通工具、时间等；
（5）嘱咐客人注意安全等。
第5题：
地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系，包括哪些内容？
正确答案: （1）通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点；
（2）确保提前半小时到站等候，并告知司机旅游团活动日程和具体时间；
（3）到达接站地点后，与司机确认旅游车具体的停车位置。
第6题：
如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
答案：A,B,D
解析：
第7题：
为了争取旅游车司机的配合，导游应将旅游团活动日程上的变化及时告诉司机。
答案：对
解析：
第8题：
旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循( )为第一位的原则。
A．保护旅行社的利益
B．保护旅游者的基本权益
C．保护旅游车公司的利益
D．协商解决
正确答案：B
第9题：
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
- A、旅游车型号和标志
- B、旅游车的颜色和车号
- C、旅游车的停车地点
- D、旅游车司机的姓名
- E、游览后的开车时间
正确答案:A,B,C,E
第10题：
旅游团在出发前或旅游车离饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。
正确答案:错误