导游资格考试
相似问题和答案
第1题：
导游员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？
导游员一般应位于车厢前部，靠近车门和司机的地方，面对旅游者，这样全车游客你可以一览无余，便于观察他们的表情、神态以及对你导游讲解的反映．同时可以让游客看到你、认识你、熟悉你，便于今后配合你工作，以减少在游览过程中出现游客走失、走散的可能性．另外离车门和司机近，遇有情况也好及时处理．
第2题：
在旅游车行驶途中，导游不要与司机聊天，以免分散其注意力。（ ）
第3题：
什么是导游人员？为什么说导游人员从事导游活动时应当佩戴导游证？
答案：(1)导游人员是指依照《导游人员管理条例》规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关导游服务的人员。
(2)导游证是国家准许从事导游工作的证件。《导游人员管理条例》规定导游人员佩戴导游证是导游人员执行任务时的一项法定义务。导游人员在导游工作中佩戴导游证一则是为了给旅游者提供规范服务的需要，便于旅游者识别导游人员，及时得到导游人员的帮助和服务；一则是便于旅游行政管理部门的监督检查。
第4题：
旅途中有人要拦阻旅游车，导游员该怎么办？
正确答案:在旅途中，若遇到少数不明身份的人想要拦阻旅游车，导游员要提醒司机不要停车，也不要减速，更不予搭车。
第5题：
2008年5月1日，旅游者K等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使K等人不同程度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对K等人作了赔偿。事后，K等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
①质检所应否处罚导游员?根据什么法规？如何处罚？
②质检所应否处罚非法经营者？根据什么法规?如何处罚？
①应处罚。根据《导游人员管理条例》，对导游人员未经旅行社委派，私自承接业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，处以罚款，并处没收违法所得。
②应处罚。根据《旅行社管理条例》，对未经旅游行政管理部门批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处罚款。
第6题：
一旅游者在乘坐旅游车前往景点途中突然患病，导游人员应当( )。
A、立即将其送往就近的医院
B、让几个团友送他去医院，旅游车继续前进
C、及时通知旅行社，请其指派人协助
D、必要时终止旅行，让旅行车先开到医院
第7题：
所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?
(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处，并记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品，并不时地打电话给失物登记处，询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司，以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失，由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。
第8题：
2008年5月1日．旅游者赵某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览．途中旅游车发生交通事故．使赵某等人不同程度受伤．经交警调解．旅游车所属单位对赵某等人做了赔偿．事后．赵某等人向质检所投诉．其所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员．此次旅游应视为某社组织．该社也应承担赔偿责任．经查．该旅游团的组织者为非法经营者．导游员为非法经营者临时雇用．其所属旅行社并不
知情．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
(1)质检所是否应处罚导游员？根据什么法规？如何处罚？
(2)质检所是否应处罚非法经营者？根据什么法规？如何处罚？
(1)应处罚．根据《导游人员管理条例》．对导游人员未经旅行社委派．私自承接业务．进行导游活动的．由旅游行政管理部门责令改正．处以罚款．并处没收违法所得．
(2)应处罚．根据《旅行社管理条例》．对未经旅游行政管理部门批准．经营旅游业务的．由旅游行政管理部门责令停止非法经营．没收违法所得．并处罚款．
第9题：
导游人员在现场急救时应注意什么?
(1)导游人员的处理只是应急处理，严重者须送医院抢救或请医生前来救治。
(2)导游人员在处理过程中应请领队或其他游客在场。
(3)导游人员的自备药物一般不给游客服用。
第10题：
旅游车行驶途中，如遇不明身份者拦车，导游员应请司机停车，并下车问明情况。
正确答案:错误