第1题:
第2题:
个人运用科学的方法充分的认识自己、社会、家庭等因素对自己的影响,给自己特定的阶段在这个社会找一个明确的位置就叫做:()
第3题:
A.导游员与游客之间出现矛盾,应设法诱导他的“成人自我”,以求进行“成人对成人”的商讨
B.导游员必须控制自己的情绪,保持良好的心态
C.导游员应有话就说,保持心态平衡和心理健康
D.导游员须克制自己,抵制各方面的诱惑和精神污染
第4题:
导游人员要保持心理平衡,要做到:()
第5题:
积极心理学把“对自我的态度”作为心理健康的重要标准之一,认为心理健康的人具有能客观地了解自己的能力与意见(自我认识);能统整自己的各种属性,并明确地加以认识,能区别自己和别人承担的角色责任(角色认同)和()三个要素要素。
第6题:
第7题:
国家对导游人员的管理主要体现在()
第8题:
A、重新进行角色定位,树立目标
B、悦纳自我
C、合理表达自己的感受
D、学会交往
第9题:
当情绪困扰严重而自己又一时难以调节时,应及时寻求心理咨询机构的帮助。
第10题:
导游人员如何进行形象定位?