导游资格考试
游客心理包括（）等各个方面。A、旅游动机B、旅游知觉C、旅游者的人格D、旅游者的态度E、旅游者的收入
题目
游客心理包括（）等各个方面。
- A、旅游动机
- B、旅游知觉
- C、旅游者的人格
- D、旅游者的态度
- E、旅游者的收入
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相似问题和答案
第1题：
（ ）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客
正确答案：C
第2题：
思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等。
正确答案:正确
第3题：
广义的金融工程包括金融产品设计，但不包括金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等各个方面。
正确答案：×
广义的金融工程是指一切利用工程化手段来解决金融问题的技术开发。它不仅包括金融产品设计，还包括金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等各个方面。
广义的金融工程是指一切利用工程化手段来解决金融问题的技术开发。它不仅包括金融产品设计，还包括金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等各个方面。
第4题：
生态恢复与重建的原则应该涉及生态、社会、人文、经济等各个方面，主要包括（）、（）和（）。
正确答案:自然原理与原则；社会经济技术原则；人文美学原则
第5题：
导游要把握旅游者的心理，应该（）
- A、了解游客全游程的心理活动
- B、根据旅游目的分析游客心理
- C、根据游客文化传统和国情分析游客心理
- D、根据不同背景分析游客心理
正确答案:A,B,C,D
第6题：
导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。
A.尊重游客
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.了解游客心理
E.提供个性化服务
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.了解游客心理
E.提供个性化服务
答案：A,B,C,E
解析：
导游人员应从尊重游客、微笑服务、使用柔性语言、与游客建立“伙伴关系”、提供个性化服务这五个方面把握心理服务的要领。
第7题：
舒适与安全是人类的基本需要，涉及生理、心理、社会、环境等各个方面。（）
正确答案:正确
第8题：
游客投诉的心理包括()。
A.求尊重的心理
B.求补偿的心理
C.求平衡的心理
D.求刺激的心理
正确答案：ACD
第9题：
《中庸》中所论的“教”，包括完善道德、充实知识、提高技能等各个方面。
正确答案:错误
第10题：
反求工程包括设计反求、工艺反求和（）等各个方面。
正确答案:管理反求