导游资格考试
相似问题和答案
第1题：
简述在旅游活动过程中，导游人员应如何预防交通事故？
(1)司机开车时，导游人员不要与司机聊天，以免分散其注意力。
(2)安排游览日程时，在时间上要留有余地，避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶。不催促司机开快车。
(3)如遇天气不好（下雪、下雨、有雾）、交通堵塞、，尤其是在狭窄道路、山区行车时，游人员要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶。
(4)如果天气恶劣，地陪对日程安排可适当灵活地加以调整；如遇有道路不安全的情况可以改变行程。必须把安全放在第一位。
(5)阻止非本车司机开车。提醒司机在不要饮酒。如遇司机酒后开车，绝：地陪要立即阻止，并向领导汇报，请求改派其他车辆或换司机。
(6)提醒司机经常检查车辆，发现事故的隐患，及时提出更换车辆的建议。
第2题：
在旅游活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生？
2．答：(1)提醒旅游者将贵重财物存放在饭店保险柜，不要随身携带；不与陌生人随便接触或告知其房号’或在夜间贸然开门；不与私入（“黄牛”）兑换外币．(2)离开旅游车时，要提醒旅游者不要将证件或贵重物品遗留在车内．旅游者下车后，应提醒司机锁好车门、车窗．(3)在旅游活动中'导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境．(4)交通工具在行驶过程中，不得随意停车，搭乘无关人员．
第3题：
旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )．
A迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
第4题：
衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。
- A、在旅游过程中发生了旅游事故
- B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障
- C、正确地处理好与旅游团的关系
- D、落实了旅游计划规定的内容
正确答案:D
第5题：
旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。（ ）
第6题：
在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该( )．
A.报案
B.立即组织抢救受伤者
C.保护现场
D.安抚其他旅游者的情绪
第7题：
在旅游过程中发生旅游者死亡事件，有关人员应如何进行处理？
答案要点：(1)保留现场；(2)及时报告旅行社的领导；(3)立即通知死亡者家属；(4)开具证明；(5)清点遗物；(6)尸体的处理；(7)开追悼会；(8)帮助理赔；(9)写出书面报告．
第8题：
在旅游活动过程中．若发生旅游交通事故，导游员应该采取哪些措施进行处理？
3．(1)立即向当地政府、公安部门及旅行社等报告情况，请求援助；(2)电话无法接通的地区，请过往人员或车辆帮助报告并救援；(3)组织未受伤游客或轻伤游客迅速抢救其他伤员；(4)保护好事发现场，以便公安部门调查处理；(5)请旅行社通知保险公司前来定损；(6)事故基本平息后安抚好游客情绪；(7)事故处理后应写出书面报告，对事故原因、经过、责任、处理过程及游客反映等情况如实汇报．
第9题：
在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。
安全，动向
第10题：
对于已发生的交通事故，导游员应如何处理?
正确答案: 组织人员实施抢救;保护现场，立即报案;报告领导，请求指示;安抚游客，继续游览;写出报告，说明情况。