导游资格考试
在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍（ ）的情况。A、旅行社B、中国对外政策C、天气D、入住饭店
题目
在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍（ ）的情况。
- A、旅行社
- B、中国对外政策
- C、天气
- D、入住饭店
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第1题：
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
答案：A,B,C
解析：
迎接服务在导游服务中至关重要，因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
第2题：
地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在（）。
- A、迎接旅游团时
- B、集合登车时
- C、赴饭店途中
- D、介绍饭店设施与分布情况时
正确答案:C
第3题：
在接站地到饭店途中旅行车上，全陪代表__________和__________向旅游团致欢迎辞，内容包括：表示欢迎、自我介绍和介绍地陪、表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等。
正确答案：
组团社，个人
组团社，个人
第4题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？
正确答案:协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。
第5题：
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括（）
- A、致欢迎词
- B、说明前往地点、调整时差
- C、介绍本地概况
- D、分发《游客意见表》
- E、介绍下榻饭店的情况
正确答案:A,B,C,E
第6题：
旅游者抵达饭店后，地陪导游人员要协助领队办理（）手续。
A:入住饭店
B:餐饮安排
C:介绍设施
D:行李运送
B:餐饮安排
C:介绍设施
D:行李运送
答案：A
解析：
第7题：
地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
- A、饭店名称和位置
- B、入店手续
- C、饭店的设施和设备的使用方法
- D、集合地点及停车地点
- E、其它事项
正确答案:A,B,C,D
第8题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？
正确答案：
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
第9题：
地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务，由于是初次导游，时间相对短暂，不可能面面俱到，地陪应严格限定讲解范围，突出重点，以介绍自己和司机（欢迎词）、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
正确答案:正确
第10题：
地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
- A、致欢迎辞
- B、说明事项
- C、介绍本地概况
- D、介绍沿途风光
- E、临近下榻饭店时介绍饭店概况
正确答案:A,B,C,D