导游资格考试
为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
题目
为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
参考答案和解析
正确答案:
应耐心向这部分游客做宣传解释工作，说明打麻将赢钱是属于赌博行为，这在中国是法律所不允许的，使游客放弃不建康的活动，随团一起去参观丰富多彩的灯展。
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相似问题和答案
第1题：
（ ）是旅游团的代言人，（ ）对旅游团的活动负有全责。A．地陪地陪B．全陪地陪C．领队地陪D．领队全陪
正确答案：D
第2题：
地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？
正确答案: （1）先向领队（或客人）做自我介绍，再与领队和全陪核实实到人数；
（2）如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便变更住宿、餐饮的安排；
（3）如所接待的旅游团无领队和全陪，地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。
第3题：
旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？
正确答案：
(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：
①及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排；
②需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用；
③对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释、耐心说服．
(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：
①一般应婉言谢绝，并说明我方不便单方面不执行合同；
②确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定．
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：
①地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
②若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉．
(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：
①及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排；
②需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用；
③对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释、耐心说服．
(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：
①一般应婉言谢绝，并说明我方不便单方面不执行合同；
②确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定．
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：
①地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
②若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉．
第4题：
在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。
- A、地陪导游员
- B、领队
- C、地接社
- D、组团社
正确答案:D
第5题：
旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样协助地陪和领队工作？
正确答案: （1）进入饭店后，全陪应协助领队办理入住登记手续，并掌握名单；如果饭店压缩预订房，而预订房单位是组团社，全陪要负责处理；如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾好旅游团的责任；
（2）景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览；
（3）旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。
第6题：
旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？
正确答案: （1）地陪导游员应在旅游团出站前，通过短信或电话联系对方，并持接站牌站立在出口醒目的位置，面带微笑迎候旅游团；
（2）接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。
第7题：
旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
正确答案: （1）核实交通票据。如有变更，应请内勤通知下一站，以免造成漏接；若是离境机票，应提前72时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；
（2）商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作。
第8题：
( )是旅游团的代言人，( )对旅游团的旅游活动负有全责。
A、地陪／地陪
B、全陪／地陪
C、领队／地陪
D、领队／全陪
正确答案：D
第9题：
在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。
- A、全陪
- B、地陪
- C、全陪和地陪
- D、景点导游员
正确答案:C
第10题：
地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务？
正确答案: （1）对于安排旅游团在饭店外用午晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认；
（2）用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，清点人数，介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间；
（3）用餐后，地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量，如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账，并索要正规发票；
（4）对于计划内风味餐，地陪在带领旅游者用餐前要确认用餐的人数、时间和标准。