导游资格考试
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。A、向游客进行耐心解释B、给予游客适当的补偿C、办理退房（车、餐）等相关事宜D、立即与全陪、领队商量解决办法E、报告组团社，并通知下一站接待社
题目
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
- A、向游客进行耐心解释
- B、给予游客适当的补偿
- C、办理退房（车、餐）等相关事宜
- D、立即与全陪、领队商量解决办法
- E、报告组团社，并通知下一站接待社
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
旅游团因为客观原因需要缩短在本地的游览时间时，地陪应重新落实( )。
A．住宿
B．用餐
C．行李运送
D．用车
第2题：
在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿
第3题：
因特殊原因要缩短在一地的游览时间，导游该做好什么工作?
(1)如果是提前离开应及时报告旅行社有关部门与下一站联系，以便迅速调整接待计划。
(2)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成如果完成确有困难，在参观时要突出本地最具有代表性，最具有特色的旅游景点，以求旅游者能对本地旅游景点的精华有所了解，也会缓解因为游览时间仓促带给旅游者的不满情绪。
(3)向旅行社领导及有关部门报告，及时办理退房、退餐、退车等事宜。
第4题：
因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应努力做好哪些工作？
正确答案: （1）落实有关事宜，包括用房用餐用车等；
（2）迅速调整旅游团的活动日程；
（3）提醒旅行社相关人员通知下一站该团的日程变化；
（4）在重新设计变更旅游计划时，地陪必须要取得领队、全陪和游客的同意，并保留书面证明材料。
第5题：
B:错接事故
C:空接事故
D:漏接事故
第6题：
旅游团因客观原因缩短在一地的游览时间时，导游人员首先应做的工作是 （ ） A．向社里有关领导汇报，得到指示方可安排 B．抓紧时间将计划内的参观游览活动完成 C．制订应变计划并报告旅行社 D．带领旅游者参观本地有代表性的景点
第7题：
B.立即调整活动日程
C.通知下一站接待社
D.办理退房（车、餐）等相关事宜
E.落实该团交通、住宿、游览等事宜
第8题：
由于客观原因，旅游团要提前离开某地．地陪导游员应做好哪些工作？
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成．若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告，与饭店车队联系，及时办理退房、退餐、退车事宜；
(3)及时通知下一站，做好变更接待计划安排．
第9题：
B.不用给予游客补偿
C.办理退房（车、餐）等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社，并通知下一站接待社
第10题：
如客观原因旅游团提前离开此站如何处理？
正确答案: （1）立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施。
（2）做好旅游者的工作：讲究策略和方法，找准时机向有影响的旅游者说明困难，求得谅解。
（3）地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜。
（4）给予旅游者适当补偿；若提前离京，全陪应立即报告组团社，并通知下一站接待社。