导游资格考试
一位客人在参观过程中突感极度不适，有人说可能是食物中毒。导游员的下列判断和处理错误的是（）A、食物中毒的症状为：恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。B、若有上述症状，应立即送患者到医院治疗C、不要让游客饮水以免病情加重D、给游客暖一暖脚，以助心脏正常跳动
题目
一位客人在参观过程中突感极度不适，有人说可能是食物中毒。导游员的下列判断和处理错误的是（）
- A、食物中毒的症状为：恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。
- B、若有上述症状，应立即送患者到医院治疗
- C、不要让游客饮水以免病情加重
- D、给游客暖一暖脚，以助心脏正常跳动
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
某地养殖场民工进食从某快餐店购买的盒饭后，陆续有人发病，主要症状为恶心、呕吐、头晕和腹部不适，无发热。经调查，发病者均进食了米饭，潜伏期最短1小时，最长4.5小时，这可能是一起
A、沙门菌食物中毒
B、肉毒菌素中毒
C、大肠埃希菌食物中毒
D、葡萄球菌肠毒素食物中毒
E、蜡样芽孢杆菌食物中毒
第2题：
中老年人在夜间睡眠时出现的双下肢极度不适感导致睡眠剥夺称为________综合征。
正确答案:不安腿
第3题：
日本JT0017旅行团中的一位客人在湖南丢失行李，如果您是该团的导游员，应该如何处理？
(1)冷静分析情况，找出差错的环节；(2)主动做好失主的工作；(3)经常与有关方面联系，询问查找进展情况；(4)将找回的行李及时归还；(5)帮助失主根据惯例向有关部门索赔；(6)事后写出书面报告．
第4题：
部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员应如何处理？
正确答案:通过领导做这部分旅游者的工作，说明难以临时更改，使他们放弃要求。
第5题：
某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？
正确答案: 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
（1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
（2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
（3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
（4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
第6题：
你在和一位60岁的老年男性交谈中他突感不适，一侧手臂不能运动，讲话困难，他最可能是（）。（心肺复苏）
- A、窒息
- B、心脏病
- C、脑卒中
- D、糖尿病昏迷
正确答案:C
第7题：
景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？
正确答案: （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
（2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
（3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
（4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
第8题：
在导游员与游客交流过程中，最常见的问答交流形式是( )．
A．我问客答
B．自问自答
C．客问我答
D．客问客答
第9题：
参观游览出发前，导游员要做好哪些服务？
正确答案: 1.准备好小旗、胸卡和必要的票证。
2.提前10分钟到达集合地点，督促司机检查旅游车。
3.清点游客人数。如有客人未到，应向领队全陪问明原因并作相应处理。
4.开车前，要向游客说明当日天气，主要活动安排。
5.再次清点人数，确认无误后请司机开车。
第10题：
青年男性患者，近半月来无明显原因常自言自语，侧耳倾听，说听到有人在谈论他的为人，有人说他工作能力差，表现不好，他常回答说："我工作能力比谁都强。""我表现很好。"这种症状最可能是（）
- A、错觉
- B、被害妄想
- C、争论性幻听
- D、评论性幻听
- E、病理性象征性思维
正确答案:D