导游资格考试
为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。A、多做提醒工作B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还C、切实做好行李清点和交接D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
题目
为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。
- A、多做提醒工作
- B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
- C、切实做好行李清点和交接
- D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
相似问题和答案
第1题：
导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？
答案：(1)多做提醒工作；
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时，要经由领队收取，用毕后立即如数归还，不要代为保管；还要提醒旅游者保管好自己的证件；
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作；
(4)每次旅游者下车后，导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。
第2题：
发生治安事故时，导游员应首先( )．
A．保护游客安全
B．报警
C．报告旅行社
D．安抚游客
第3题：
导游员应该如何预防并处理误机事故？
2．(1)预防措施：①导游应随时关心游客离站交通票据的落实情况；②牢记游客的离站时间及交通班次；③带团过程中保持与票务人员的联系，留意班次变化情况；④离站前不安排自由活动，留出充足的时间前往交通站点．(2)处理措施：①立即报告旅行社，并安抚游客情绪；②与交通站点联系，争取让游客改乘最近的班次离站；③若被迫滞留，请旅行社负责人出面向游客赔礼道歉并安排好滞留期间的食宿、游览事宜；④导游应及时通知下一站行程变更情况．
第4题：
旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）
- A、启发游客回忆丢失的情节与线索
- B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
- C、向有关保卫或管理部门报告
- D、提醒游客多加小心
正确答案:B
第5题：
导游员怎么预防游客患病?
正确答案: 了解游客的健康状况，周密安排游览活动;做好提醒、预防工作。
第6题：
游客丢失旅行支票时，导游员应如何处理？
立即到当地公安局报案，陪客人到旅行支票有关银行或代理处办理挂失手续．若能及时提出支票存根，并有明细金额及号码者，一般要取回限定额数款项．
第7题：
在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？
正确答案:1.在旅途中，要注意通风，避免疲劳。
2.游客自觉心慌、乏力、饥饿时，应提醒并协助其及时进食，以补充能量。
3.提醒客人蹲、卧起立时，动作要慢，不要用力过猛。
4.游客有感觉头晕、盗汗、站立不稳时，要立即搀扶游客蹲下、坐下或躺下、避免摔倒。
5.有晕厥病史的游客，导游人员要劝其不要登高或登高向下望。
第8题：
导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故？
2．答案要点：(1)游览前，通报当日行程；(2)到景点提醒记住旅游车等特征；(3)游览过程中，留意动向；(4)危险区域提高警惕；(5)自由活动时再提醒；(o)保持联系．
第9题：
如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）。
- A、了解物品丢失经过
- B、及时向接待社汇报
- C、向公安机关报案
- D、让游客自行处理
正确答案:D
第10题：
游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
正确答案:导游员必须问清是何物。若是应税物品，应促其纳税。若是贵重物品、食品、药物或是未交税的应税物品，一般应婉言拒绝。实在无法拒绝时，要请游客书写委托书，注明物品名称和数量并当面点清，签字并留下详细通信地址；收件人收到物品后要写收条，并签字盖章；导游员将委托书和收条一并交旅行社保管。