当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
第1题:
A及时制止
B针尖对麦芒
C做必要的解释
D表示感谢
第2题:
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?
第3题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第4题:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
第5题:
导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?
第6题:
当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?
第7题:
导游员小明在接待某旅游团时,该团一游客向小明提出意见,批评其服务态度不佳,如果你是小伟,应该怎样处理?
第8题:
在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
第9题:
导游员怎么预防游客患病?
第10题:
导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病?