导游资格考试
导游员在处理旅游计划变更时应（）。A、拟定应变计划并报告旅行社B、征得多数游客的同意C、旅游计划变更的实施D、提供更好的服务使游客满意
题目
导游员在处理旅游计划变更时应（）。
- A、拟定应变计划并报告旅行社
- B、征得多数游客的同意
- C、旅游计划变更的实施
- D、提供更好的服务使游客满意
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相似问题和答案
第1题：
旅游者在自由活动时走失，导游员应如何处理？
正确答案:立即报告旅行社，请求指示和协助；必要时也可通报辖区的公安派出所，并提供走失者可辨认的特征，请求协助寻找走失者回到饭店后，导游员应表示高兴，并了解情况，进行安抚，必要时提出善意的批评，提醒走失者要引以为戒，避免走失事故再次发生；旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。
第2题：
旅游者在旅途中因病死亡，导游员应如何处理？
正确答案:导游员应立即向地接社和组团社报告，并按当地接待社领导的指示，配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话，还要及时报告该国驻华使领馆，并请求联系死者家属；同时，导游员应稳定其他旅游者的情绪，继续做好旅游团的接待工作。
第3题：
可使旅游计划变更．
A．旅游团主观要求变更
B．气候突变
C．导游员疏忽导致误机
D．飞机故障
正确答案：ABCD
第4题：
在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动
正确答案:错误
第5题：
旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理？
正确答案:旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应按合同执行，对旅游者做好解释工作；若有特殊情况应上报组团社和地接社，根据组团社的指示和地接社的安排组织旅游活动。
第6题：
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）
- A、导游员“游而不导”，懒散松懈
- B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
- C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
- D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
正确答案:A,B,C
第7题：
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。
- A、游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便
- B、领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定
- C、因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通
- D、导游员无权擅自变更旅游团日程
正确答案:D
第8题：
当旅游团发生火灾事故时，导游员应如何处理？
正确答案: （1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。
第9题：
旅游者在旅途中患病，导游员应如何处理？
正确答案:劝其及早就医并多休息；关心旅游者的病情；如果需要就医，应向旅游者讲清相关费用由患者自理；严禁导游员擅自给患者用药。
第10题：
旅游计划在变更之前，必须征得（）的同意。
- A、旅行社
- B、全体游客
- C、导游员
- D、旅游行政管理部门
正确答案:A