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问答题旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理?

题目
问答题
旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理?
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相似问题和答案

第1题:

旅游者在自由活动时出现走失事故,导游人员没有责任。 ( )


正确答案:×

第2题:

旅游者在旅途中因病死亡,导游员应如何处理?


正确答案:导游员应立即向地接社和组团社报告,并按当地接待社领导的指示,配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话,还要及时报告该国驻华使领馆,并请求联系死者家属;同时,导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好旅游团的接待工作。

第3题:

在景点游览时,如何防止旅游者走失?


参考答案:a.抵达景点时,下车前地陪应向旅游者说明该景点停留时间,以及参观游览结束后的集合时间和地点。b.提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号,在进景点门前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项。c.时刻不离旅游者,并注意观察周围环境,与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者。

第4题:

旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动,导游员应如何处理?


正确答案:首先应详细了解情况,比如参团人与团中某旅游者的关系,参团人的身份,随团活动的时间和内容等;如果参团人是媒体记者或外交官员的话,要及时通报旅行社;然后要征得领队和团中其他旅游者的同意;在没有异议的情况下,将此事向旅行社进行汇报,按照旅行社的指示收取参团费用;如果只是在当地随团活动,导游员只需联系地接社;如果要随团到外地的话,则应通报组团社。

第5题:

旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?


正确答案:劝其及早就医并多休息;关心旅游者的病情;如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用由患者自理;严禁导游员擅自给患者用药。

第6题:

旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理?


正确答案:立即报告旅行社,请求指示和协助;必要时也可通报辖区的公安派出所,并提供走失者可辨认的特征,请求协助寻找走失者回到饭店后,导游员应表示高兴,并了解情况,进行安抚,必要时提出善意的批评,提醒走失者要引以为戒,避免走失事故再次发生;旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

第7题:

导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失?


正确答案:做好提醒工作;做好预报工作;时刻和旅游者在一起,经常利用有利地形清点人数,以便万一发生旅游者走失时,可以有效地缩小搜寻范围,减少对团队游览的影响;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游员要注意业务学习,努力提高讲解水平,争取以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者随时紧跟导游员。

第8题:

在旅游活动中,如何预防旅游者走失


参考答案:为防止游客走失,导游人员应:
  (1)加强责任心,周到细致地安排游览行程;
  (2)做好提醒工作;做好各项安排的预报;
  (3)地陪全陪和领队密切配合,导游应以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

第9题:

部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员应如何处理?


正确答案:通过领导做这部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求。

第10题:

在旅途中,如遇到旅游者晕车(机、船),导游员应如何处理?


正确答案:晕车、晕机、晕船者旅行前不应饱食,需服用药物(最好让其服用自备药或医生提供的药);尽量让其坐在较平衡的座位上长途旅行中旅游者晕车(机、船),导游员可请乘务员协助。