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填空题自由活动中,旅游者走失,导游员首先应该()

题目
填空题
自由活动中,旅游者走失,导游员首先应该()
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第1题:

在寻找走失的旅游者过程中,导游员可与饭店前台、楼层服务台联系,请他们注意该旅游者是否已经回到饭店.( )


正确答案:√

第2题:

晚间旅游者要求自由活动,导游员应提醒客人注意什么?


正确答案:
(1)不要走得太远;
  (2)不要携带贵重物品;
  (3)不要到秩序乱的场所去;
  (4)不要太晚回饭店;
  (5)如需乘车最好乘出租车并告知计费方法。总之,当旅游者要求自由活动时,地陪一定要做细致的工作,确保旅游者的安全。

第3题:

对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是( )。

A.旅游者已多次游览过某种景点,提出自由活动

B.旅游团即将离开本地时,旅游者要求外出购物

C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

D.晚上没有活动安排,旅游者要求自由活动


正确答案:BC

第4题:

下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是()。

  • A、旅游者在游览中走失
  • B、旅游者丢失行李
  • C、错接
  • D、空接

正确答案:C

第5题:

旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理?


正确答案:立即报告旅行社,请求指示和协助;必要时也可通报辖区的公安派出所,并提供走失者可辨认的特征,请求协助寻找走失者回到饭店后,导游员应表示高兴,并了解情况,进行安抚,必要时提出善意的批评,提醒走失者要引以为戒,避免走失事故再次发生;旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

第6题:

因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游员应该对他( ).

A.提出批评

B.不予纠缠

C.严厉警告

D.进行安慰


正确答案:D

第7题:

在旅游活动中,如何预防旅游者走失


参考答案:为防止游客走失,导游人员应:
  (1)加强责任心,周到细致地安排游览行程;
  (2)做好提醒工作;做好各项安排的预报;
  (3)地陪全陪和领队密切配合,导游应以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

第8题:

对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是( ).

A.旅游者已多次游览过某种景点,提出自由活动

B.旅游团即将离开本地时,旅游者要求留在本地活动

C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

D.晚上没有活动安排,旅游者要求自由活动


正确答案:BC

第9题:

导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失?


正确答案:做好提醒工作;做好预报工作;时刻和旅游者在一起,经常利用有利地形清点人数,以便万一发生旅游者走失时,可以有效地缩小搜寻范围,减少对团队游览的影响;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游员要注意业务学习,努力提高讲解水平,争取以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者随时紧跟导游员。

第10题:

旅游者在自由活动时走失的处理程序是什么?


正确答案: 旅游者在自由活动时走失的处理程序:
1立即报告接待社和公安部门
2做好善后工作
3如果旅游者走失后出现其他情况,则应视具体情况作为治安事故或其他事故进行处理

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