导游资格考试

导游人员在向游客进行购物促销活动时，以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施属于（）。A、物质准备B、知识准备C、心理准备D、精神准备

题目

导游人员在向游客进行购物促销活动时，以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施属于（）。

  • A、物质准备
  • B、知识准备
  • C、心理准备
  • D、精神准备
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

导游员在引导游客购物时，应在旅游合同允许的范围内进行。 （ ）


正确答案：√
√

第2题：

导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 （ ）


正确答案：×

第3题：

导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。

A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数

B．如实向游客介绍商品的情况

C．不要代替游客做出购物选择

D．提醒游客保留好购物发票


正确答案：BCD
购物点和购物次数是在合同中有规定的，导游不能随意增加，故不选A。

第4题：

在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（ )。

A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

答案：A,C,D,E
解析：
在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况。一般来说，造成游客走失的原因有三种：一是导游人员没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览线路；二是游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失；三是在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和线路而走失。

第5题：

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。


正确答案：

妥善，个别

第6题：

在安排旅游活动时，导游应注意女性游客的特点，多安排一些购物环节。（ ）


正确答案：×

第7题：

导游人员的主要业务是从事（ ） 。

A．交流文化

B．经济创收

C．接待游客

D．宣传促销


正确答案：C

第8题：

游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。


正确答案：
多样性、差异性

第9题：

以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。

A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难，为其转递食品
D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
E.游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员应为其联系出租车。

答案：A,D,E
解析：
选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用；选项C的说法错误，若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝，请其自行处理。

第10题：

在扩大旅游客源上，一种比广告宣传更有效的宣传方式是（ ）

A.营销人员的促销
B.导游人员的介绍
C.互联网上的推介
D.游客的“口头宣传”

答案：D
解析：

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