导游资格考试

在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。A、认找旅游团B、等候团队C、清点人数与行李D、引导登车

题目

在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。

  • A、认找旅游团
  • B、等候团队
  • C、清点人数与行李
  • D、引导登车
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

地陪接站服务程序有哪些?


正确答案:

地陪接站服务程序有哪些?(书P42

第2题:

简述地陪接站服务程序.


正确答案:
2.(1)提前半小时到达接站点;
(2)手持接站牌迎候客人;
(3)核实团队;
(4)清点行李,集合登车;
(5)清点人数.
   

第3题:

是地陪最重要、最应精心设计的部分,也是地陪最艰巨、最辛苦的工作.

A.接站服务

B.参观游览服务

C.入住服务

D.餐饮服务


正确答案:B

第4题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

  • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
  • B、旅游团抵达后的服务
  • C、旅游团赴饭店途中服务
  • D、在饭店与领队核商日程
  • E、行李运抵饭店服务

正确答案:A,B,C

第5题:

地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节?


正确答案: (1)旅游团抵达前的服务安排;
(2)旅游团抵达后的服务;
(3)赴饭店途中的服务。

第6题:

首站接团时,全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

A.15

B.20

C.10

D.30


正确答案:D
D

第7题:

地陪服务工作的中心环节是()。

  • A、迎接服务
  • B、住店服务
  • C、参观游览服务
  • D、送行服务

正确答案:C

第8题:

地陪接站服务中的迎接工作包括( ).

A.等候团队

B.认找旅游团

C.清点人数和行李

D.引导登车


正确答案:ABCD

第9题:

全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同?


正确答案: (1)全陪举社旗走在前面,尽快与地陪联系;
(2)下飞机后带领旅游者领取、清点、检查行李是否齐全无损,下火车后将行李票先交地陪去领取然后由领队带领游客去领取。共同清点,检查行李是否齐全无损;
(3)向地陪介绍本团情况;
(4)地陪不仅要做各项接站准备,热情迎接旅游者,要防止空、漏、错接;
(5)相同:全陪、地陪都要提醒旅游者带齐各种物品安全上下车;都要及时清点人数;共同清点行李;由地陪移交行李员。

第10题:

在带团过程中,地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是()。

  • A、接站服务
  • B、送站服务
  • C、导购服务
  • D、参观游览服务

正确答案:D

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