导游资格考试
容易思古怀旧，对居民生活兴趣浓厚，乐于同导游员交谈，比较随和，但也希望导游员能够重视其意见。这是属于（）年龄阶段的游客心理。A、少年B、青年C、中年D、老年
题目
容易思古怀旧，对居民生活兴趣浓厚，乐于同导游员交谈，比较随和，但也希望导游员能够重视其意见。这是属于（）年龄阶段的游客心理。
- A、少年
- B、青年
- C、中年
- D、老年
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相似问题和答案
第1题：
从人口统计学特征来了解游客，年老的游客心理特点表现为( )。
A、一般喜欢听带故事情节的导游讲解
B、希望得到尊重、希望导游人员多与他们交谈
C、好思古怀旧
D、希望导游人员热情友好，能满足他们的一切
E、对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣
正确答案：BCE
第2题：
老年游客的特点是（）。
A.好思古怀旧
B.好追新猎奇
C.喜欢多动多看
D.喜欢会见亲朋好友
E.喜欢游览名胜古迹
B.好追新猎奇
C.喜欢多动多看
D.喜欢会见亲朋好友
E.喜欢游览名胜古迹
答案：A,D,E
解析：
第3题：
旅游活动进入尾声阶段，导游员与游客之间交谈得比较多的是( )．
A．文化话题
B．经济话题
C．社会话题
D．旅游话题
正确答案：D
第4题：
导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
正确答案:在旅游活动进入尾声阶段时，导游员与游客彼此已经非常熟悉，建立了相当深厚的感情。这时游客十分信任导游员，也愿意将心中的想法全面而真实地展现出来。导游员也需要利用最后的阶段征询游客对旅游服务的意见。因此在旅游活动的后期阶段，导游员与游客交谈时比较多的是旅游话题。这时，游客可能会表达出对某些方面的不满意，导游员可借谈话之机进行解释说明和弥补工作，力求游客乘兴而来，尽兴而去。
第5题：
坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。
- A、对方隐私
- B、自己隐私
- C、伤感话题
正确答案:A
第6题：
随和的个性品质是导游服务的要求,因此导游员凡事都应该退让迁就。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。
正确答案:亲切有礼
第8题：
导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
正确答案：√
第9题：
比较保守，喜欢怀旧，对新鲜事物不信任、很少干兴趣，这是稳重型气质的表现。
正确答案:正确
第10题：
导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
正确答案: 1.交谈时的态度要庄重、真诚。
2.交谈时的表情要自然、大方。
3.交谈时的语言要文雅、得体。
4.交谈时要照顾全局。