领队资格考试

在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务()。A、领队当然有此义务B、领队当然有此义务C、核实义务在计调D、核实义务在旅行社

题目

在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务()。

  • A、领队当然有此义务
  • B、领队当然有此义务
  • C、核实义务在计调
  • D、核实义务在旅行社
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第1题:

在旅游者自行安排活动期间,旅行社应当尽到下列何种义务?

A、组织义务

B、安全提示义务

C、救助义务

D、解释义务


参考答案:BC根据《中华人民共和国旅游法》第七十条第三款规定:在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

第2题:

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

答案:C
解析:
全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

第3题:

下列有关旅游团领队的义务的说法正确的是( ) A.旅游团领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项 B.旅游团领队在带领旅游者旅行、游览过程中,应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示 C.旅游团领队在境外遇到特殊困难和安全问题时,应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告 D.旅游团领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费


正确答案:ABCD

第4题:

一旅游者在旅游期间丢失了身份证,将影响登机返回,可由当地旅行社核实后开具证明,()持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明。

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、失主

正确答案:D

第5题:

地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。

  • A、旅游团团名
  • B、领队、全陪的姓名
  • C、旅游者人数
  • D、旅游者年龄

正确答案:D

第6题:

在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。

A.餐饮标准所含范围
B.旅游者自费的项目
C.用餐中的注意事项
D.全陪地陪用餐地点
E.用餐后的出发时间

答案:A,B,D,E
解析:
在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

第7题:

境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时,只要全体游客同意,出境旅游领队不能干涉。


正确答案:错误

第8题:

领队分为 ( ) A.职业领队 B.业余领队 C.义务领队 D.专业领队


正确答案:ABC

第9题:

地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

  • A、与领队、全陪多磋商
  • B、与领队、全陪的感情沟通
  • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
  • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

正确答案:A

第10题:

导游领队人员有哪些义务?


正确答案: (1)佩证上岗
(2)遵守职业道德
(3)尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
(4)向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导健康/文明旅游,劝阻违反社会公德的行为.
(5)严格执行旅游行程安排,不得擅自变更或终止服务
(6)不得索取小费

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