助理企业培训师（三级）
相似问题和答案
第1题：
(1)非例行工作而需要特别努力时：各种管理制度(工作流程)的制定与完善;
(2)缺乏处理类似问题经验时：组织变革、薪酬设计;
(3)关联性而需要多元化技术时：问题解决或技术攻关;
(4)为了维护组织声誉：处理顾客投诉;
(5)因为内外部环境要求：编制可行性分析;
(6)某些大型的工作或复杂的专项工作：大型会议、接待。
2.项目管理模式的引入和推行对于我们企业的作用：我们企业推行项目管理最大的意义就在于使我们的管理更加规范化、程序化、标准化，这也是我们推行项目管理的重点和所要达到的目标之一，就是要掌握和运用项目管理的知识、原理、工具和方法，比如运用WBS工具进一步细化和完善我们的工作流程，看看现有的工作流程全不全、细不细、实不实。同时要坚决杜绝不按流程作业，注重流程的执行和过程的控制。
第2题：
请结合工作实际，谈谈信用评级在信用风险管理中的重要作用。
参考答案：
信用评级是对客户偿债能力和偿债意愿的分析、计量和评价，反映客户违约风险的大小。其重要作用包括：
(1)客户信用评级是银行业金融机构防范信用风险的一项基础性工作。
(2)建立和完善客户信用评级体系，是银行业金融机构进行精细化风险管理的 需要。
(3)由于信用等级在客户准入、授信审批、风险定价等方面的重要作用，建立和善客户信用评级体系也是银行业金融机构提升信贷风险管理水平和自身竞争能力的需要。
第3题：
企业的培训评估工作，应以柯克帕特里克的二级评估模型为基础，结合企业员工培训的实际情况．确定培训评估工作的方向和工作重点。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第4题：
有人说，培训课程体系就是“课程包”，您对此怎么看？请结合培训工作实际，谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色？
正确答案: 首先，这种说法是不恰当的。
（1）培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，是由若干培训课程按照一定的有机联系和彼此相互关系架构而成。
（2）谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路有效做法：
①分析培训课程体系的支撑条件；
②分析培训课程目标、对象，拟定课程模块；
③起草培训课程体系框架文件；
④信息反馈和框架的修订、完善。
（3）主要特色：面向企业可持续发展需求，面向所有员工及其职业生涯发展，体现符合实际、课程丰富、关系清晰、结构合理、层次分明等特点。
第5题：
请结合工作实际，谈谈银行在关联企业贷款管理方面存在的不足。
参考答案：
(1)贷前调查不尽职，不能有效识别风险。对于这类借款人提供的贷款申请材料， 若银行授信调查人员不认真核实有关申请材料的真实性，将无法有效识别骗贷风险。
(2)贷款审査流于形式，不能把好风险关口。授信审查部门若不能对有关贷款申请材料的真实性、合理性进行认真复审，对企业财务报表中有关指标的异常情况没有足够的敏感度，或者对申请材料中的疑点提出授信审查意见但未跟踪落实，可能把不住风险防范的第二道关口。
(3)贷款资金监控不到位，不能避免挪用风险。在实际执行中，信贷人员对贷款资金的监控往往流于形式，监而不控，使借款企业能够轻而易举地挪用贷款。
(4)贷后管理松懈，不能发现贷款风险。对于这类借款企业商业银行若不能切实 落实贷后跟踪检查制度，定期下户对借款企业进行实地调査，则可能丧失及时发现贷款风险和采取相应资产保全措施的最佳时机，最终导致发生贷款损失。
第6题：
第7题：
请结合工作实际，谈谈如何有效防范关联企业贷款风险。
参考答案：
(1)提高《商业银行授信工作尽职指引》执行的有效性是防范关联公司贷款风险 的首要前提。
(2)严把贷款申请材料审査关。虚假申请贷款材料能够顺利在多家银行瞒天过海，关键在于银行调查人员不能切实做到实地调查借款人经营及资产情况，并进行真实性核对和审查。
(3)加强对贷款资金用途的监控。在信息不对称的现实情况下，对贷款客户资金使用的监控尤为重要，只有及时发现贷款资金挪用及诈骗嫌疑，才能采取有效措施进行资产保全。
(4)慎对贷款逾期后转贷。这类关联企业贷款不是用于正常经营，没有还款来源保证，为掩盖其真实用途，必然逾期或多次转贷。在审批逾期贷款转贷时，应深人了解逾期产生的原因，提高关注度，积极采取措施应对关联贷款风险。
(5)强化责任追究。如果对部分银行员工在信贷发放中存在严重的不尽职行为且 导致信贷资产风险未被及时发现和控制不进行严厉的责任追究，可能在银行内部造成负面效应。因此，建立健全责任追究机制，才能维护执行制度的严肃性，防止各类银行信贷风险的发生。
第8题：
A、决策
B、改进
C、推广
D、结果
第9题：
试结合自己的工作或观察到的物流活动谈谈物流管理的作用。
（一）物流管理在经济活动中的作用
从宏观层面上看，整个社会的物流费用在GDP中所占的比重很高，改善物流管理、降低物流成本将会对提高企业经济效益和社会效益产生积极影响。
从微观层面上看，一家一户的小规模物流活动模式导致企业物流效率低下，物流成本居高不下，随着商品生产规模和消费规模的迅速扩大，作为连接生产和消费的物流活动的合理化将越来越重要，物流管理将发挥更大的作用。
（二）物流管理在企业中的作用
1.可以通过创造多种效用提高产品的价值；
2.是企业的第三利润源泉；
3.是提高企业竞争力的重要手段。
略
第10题：
培训评估工作标准包括分析与建议相结合。
正确答案:正确