人力资源管理师(二级)

一般情况下，采用客观的量化指标进行绩效考评十分困难的原因是（）。A、绩效管理的参与者对绩效考评的结果不清楚B、绩效管理的参与者不知道如何衡量绩效结果C、考评对象多样D、考评范围多样E、考评标准难以把握

题目

一般情况下，采用客观的量化指标进行绩效考评十分困难的原因是（）。

  • A、绩效管理的参与者对绩效考评的结果不清楚
  • B、绩效管理的参与者不知道如何衡量绩效结果
  • C、考评对象多样
  • D、考评范围多样
  • E、考评标准难以把握
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第1题：

绩效考评工具失常的主要客观原因是（ ）。

A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.绩效考评标准不明确
D.工作分析不到位

答案：C
解析：
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。因此，本题应该选C。

第2题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评

答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

第3题：

从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（ ）。

A．考评有客观依据

B．缺乏量化的考评标准

C．可用于考评团队绩效

D．受考评者主观因素的制约和影响

E．通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效


正确答案：BDE
从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准，因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。

第4题：

关于绩效考核的说法错误的是（）。

  • A、绩效考核指标应尽可能量化
  • B、管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
  • C、绩效指标的说明可以采用一些行业专用语
  • D、考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面

正确答案:B

第5题：

对收入责任中心，宜采用（）、（）、（）指标，对其进行绩效考评。
销售收入完成百分比；坏账发生率；销售款回收平均天数
略

第6题：

关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是()。

A:定型化、结果化
B:定型化、行为化
C:定量化、结果化
D:定量化、行为化

答案：D
解析：
关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是定量化的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备，那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。

第7题：

从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法()

A:考评有客观依据
B:缺乏量化的考评标准
C:可用于考评团队绩效
D:受考评者主观因素制约和影响
E:通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

答案：B,D,E
解析：
从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量.整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准，因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。

第8题：

关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（ ）。

A．定型化、结果化

B．定型化、行为化

C．定量化、结果化

D．定量化、行为化


正确答案：D
关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。即关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是具备定量化和行为化的特征，否则无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。

第9题：

绩效标准是绩效考评的基础，必须定量化，客观化。

A对

B错


对
略

第10题：

从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（）。

  • A、考评有客观依据
  • B、缺乏量化的考评标准
  • C、可用于考评团队绩效
  • D、受考评者主观因素的制约和影响
  • E、通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

正确答案:B,D,E

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