助理人力资源管理师(三级)

绩效评估失败的原因有可能是()A、经理缺乏员工实际表现的信息B、有太多的员工需要评估C、绩效标准不明确D、经理缺乏足够的评估技能

题目

绩效评估失败的原因有可能是()

  • A、经理缺乏员工实际表现的信息
  • B、有太多的员工需要评估
  • C、绩效标准不明确
  • D、经理缺乏足够的评估技能
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第1题:

【案例】

某单位为调动行政人员的积极性,降低行政成本,提高工作效率,更好地为社会服务,引入了行政绩效评估机制。经过发放问卷进行调查,结果出乎组织者意料,有高达90%的行政人员不赞成实行行政绩效评估,有8%的行政人员持中立态度,只有2%的行政人员对实行行政绩效评估持赞成和支持态度。调查还发现,反对实行行政绩效评估的行政人员年龄大都集中在45—55岁之间,这部分人的平均学历程度只有高中水平;而支持实行行政绩效评估的行政人员年龄大都集中在25—35岁之间,这部分行政人员中有97%具有大专及以上学历文凭。

【案例思考】

1.部分行政人员反对实行行政绩效评估的原因可能是什么?(10分)


正确答案:
部分行政人员反对实行行政绩效评估反映了一个问题:改革会损害他们的既得利益。从数据中我们不难发现,反对改革的人大都是中年甚至是快到退休年龄的行政人员,这部分人在现行体制下,已经获得了一部分利益,为了保护他们的既得利益,所以拒绝进行改革。

第2题:

()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。

A:绩效改进
B:绩效发展
C:绩效评估
D:绩效访谈

答案:A
解析:
本题考查的是绩效改进的内涵。

第3题:

绩效管理失败的原因有:()。

A、标准不合理

B、照搬照抄

C、考核结果运用不良

D、缺少培训


答案:ABCD

第4题:

评估可能失败的原因是什么?


正确答案:一是战略理论的失误,即可能只从自己一方面情况出发,没有充分考虑外界环境的各种复杂因素以及没有充足估计列它们对组织公关活动的综合影响力量。

第5题:

如果远程登录失败,请问原因可能是什么?


正确答案: (1)计算机地址拼写错误(主机名或IP地址错误);
(2)远程计算机暂时不能使用;
(3)你所指定的计算机不在Internet上。

第6题:

( )是指确认组织或员工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进
B.绩效发展
C.绩效评估
D.绩效访谈

答案:A
解析:
所谓绩效改进,是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。

第7题:

绩效评估失败的原因有哪些?并请列举绩效评估5条以上的注意事项。


正确答案: 原因:
1.管理者缺乏对实际工作的信息;
2.评价员工工作的标准不明确;
3.管理者缺乏评估技能;
4.管理者未对评估做好充分的准备;
5.管理者在评估过程中不诚实;
6.员工没有得到回馈;
7.没有及时奖励工作优秀者;
8.管理者在评估过程中使用含糊的语言。
注意事项:
1.不要让你和下属等到评估结论出来时,才明白你对他们的要求;
2.评估应总结整个年度的员工表现,故需整年保持必要的书面记录;
3.评估不应是主管的一言堂,要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想;
4.看看下属对你的评估是否感到公平,不必要他们百分之百的同意;
5.在评估面谈中别忘了表扬员工的成绩,赞赏他们的能力;
6.评价行为,而不是评价行为者,任何时间,把你的评估建立在观察到的行为基础上;
7.善于聆听,评估是我们获得价值回馈的机会;
8.鼓励员工说出你使他们工作产生不必要的困难的某些习惯;
9.在每次评估后,继续保持与员工的连续交流;
10.建立相互信任关系,评估不是为了追忆过去,而是为了改进未来。

第8题:

企业绩效考核失败的主要原因


参考答案:(1)经理人员缺乏有关员工实际工作情况的信息(2)评价员工工作的标准不明确(3)经理人员没有严肃的对待评估(4)经理人员没有对评估工作做好充分的准备(5)经理人员在评估过程中不诚实(6)经理人员缺乏评估技能(7)员工没有得到反馈(8)没有足够的财力以奖励工作优秀者(9)没有对员工的发展做充分的讨论(10)经理人员在评估过程中使用不清楚地语言

第9题:

采购绩效评估的标准有()。

  • A、以往绩效
  • B、定期评估
  • C、标准绩效
  • D、标杆管理

正确答案:A,C,D

第10题:

关于绩效评估的下列说法,正确的有()。

  • A、绩效评估的指标包括多个方面,但应以客户为中心
  • B、政府绩效评估实质上就是电子政务绩效评估
  • C、电子政务绩效评估是信息时代政府绩效评估的主要内容
  • D、绩效评估的目的是要持续地提高和改善绩效
  • E、电子政务绩效评估应与电子政务的任务和目标保持一致

正确答案:A,C,D,E

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