下面不属于考评面谈的目的的是（）A、帮助员工发现自己的缺点B、对下属于员工的表现双方有一致的看法C、双方对某项缺点的改进计划达成共识D、指出优点所在

绩效反馈面谈技巧：1、考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方完全是平等的交流者；2、通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处；3、要提前向被考评者提供考评结果；4、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；5、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

本题考察绩效反馈面谈。

将绩效面谈作为发现错误的机会不是绩效面谈的目的，A错误；

明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。所以B正确。CD为干扰项，教材中未体现错误。

故此题正确答案为B。

绩效面谈目的

（1）向员工反馈绩效考核结果

（2）向员工传递组织远景目标

（3）弄清员工绩效不合格的原因

（4）为下一个绩效周期工作的展开做好准备

P369。在绩效面谈时，考评（一般来说都是直接上级主管）应关注以下几方面的技巧问题:1.考评者一定要摆好自已与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自已的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工共同商讨来年的工作计划和工作目标。

P381-382
双向倾听式面谈并没有严格的程序和格式。这种面谈形式为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，然后上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面的考评意见的基础上，提出自己的看法，并做总体的评估。最后，主管再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法；遇到不同意见时，也允许下属保留自己的看法。采用这种面谈方式时，上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力，主管应能够认真地倾听员工的不同意见，对员工的陈述或过激的言辞不予反驳，不置可否，以缓解员工的抵触情绪，采用这种方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。