助理人力资源管理师(三级)

生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作

题目

生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。

  • A、工作满负荷
  • B、工作丰富化
  • C、横向扩大工作
  • D、纵向扩大工作
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第1题：

员工个人职业计划的制订程序(按照顺序排列)应该是：

A. 目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正

B. 反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现

C. 自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正

D. 自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正


正确答案：C

第2题：

生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（ ）。

A．工作满负荷

B．工作丰富化

C．横向扩大工作

D．纵向扩大工作


正确答案：B

第3题：

为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括（ ）。 A．让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度 B．采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标 C．实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权 D．不向员工提供工作绩效的反馈


正确答案：AC
本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况，刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期管理、绩效反馈。因此选AC。

第4题：

可以有效弥补在客观情况发生重大变化，员工无法实现原定目标，或原预测情况有误时所设定目标的是（）。

  • A、服务反馈
  • B、系统修正
  • C、目标修正
  • D、客户征询

正确答案:C

第5题：

以培训目标为中心，课程设计应遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为（ ）。

A.目标设定——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试
B.目标设定——反馈矫正——形成性测试——实施教学——平行性测试
C.目标设定——实施教学——平行性测试——反馈矫正——形成性测试
D.目标设定——反馈矫正——平行性测试——实施教学——形成性测试

答案：A
解析：
以培训目标为中心，课程设计应遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标设定——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试

第6题：

为缓解员工对工作分析的恐惧,可以采用的措施包括()。

A.让员工了解工作分析的目的，参与工作分析活动

B.对员工要适当承诺，消除有关顾虑

C.工作分析活动结束后，应给员工一定的信息反馈

D.事前做好准备，获得企业高层支持，消除员工顾虑


参考答案：ABCD

第7题：

当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们会做得更好，因此，利用()可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。

A.强化员工组织
B.目标设置
C.强化员工正式的组织沟通
D.工作再设计

答案：B
解析：
当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。如果目标比较具体，而员工又认为是可以达到时，这就有助于降低员工工作绩效的不确定性。这样，能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。

第8题：

员工自我职业生涯管理的内容包括()

A、自我剖析

B、目标设定

C、职业路径设计

D、目标实现策略

E、反馈与修正


正确答案：ABDE

第9题：

为了使工作丰富化，应考虑（）

  • A、让员工在不同的工序和设备上操作
  • B、告诉员工结果反馈给员工
  • C、把工作结果反馈给员工
  • D、使员工明确完成其岗位任务的重要意义
  • E、让员工自行设定工作目标，提高员工的责任感

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

在生产控制过程中，在生产过程发生前无法获得反馈信息，因此事前控制是做不到的。


正确答案:错误

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