人力资源基础知识(公共科目)

绩效管理的理念,源于著名的PDCA循环。

题目

绩效管理的理念,源于著名的PDCA循环。

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第1题:

绩效管理的PDCA循环中D代表了什么( )

A、绩效计划

B、绩效反馈

C、绩效考核

D、绩效辅导


参考答案:D

第2题:

有关PDCA循环说法,正确的有( )。

A.PDCA循环方法是过程管理的基本方法
B.PDCA适应于任何一项工作
C.PDCA运行一次即可完成过程管理
D.PDCA呈阶梯式上升的趋势
E.PDCA在同一水平上循环

答案:A,B,D
解析:
本题考查的是工程项目的过程管理原理。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序,PDCA四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。工程项目的PDCA循环呈现阶梯式上升的趋势。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容。

第3题:

施工现场安全生产管理的方式有()。

A、PDCA循环

B、反馈原理

C、封闭远离

D、全面质量管理

E、安全生产绩效考核


答案:ABCE

第4题:

美国人威廉?爱德华?戴明(W. Edwards. Deming)博士,是世界著名质量管理专家,被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中,D指的是 ( )
A.检查 B.评价
C.改进 D.实施


答案:D
解析:
PDCA是指策划、实施、评价、改进。

第5题:

将组织的注意力同时集中在顾客和组织的是()。

A:员工绩效
B:六西格玛管理
C:德尔菲法
D:PDCA循环

答案:B
解析:
六西格玛管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面,无疑会给组织带来诸如顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等绩效。

第6题:

PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。

A.戴明

B.朱兰

C.休哈特

D.帕累托


正确答案:C

第7题:

有关 PDCA 循环说法,不正确的是( )。

A.PDCA 循环方法是过程管理的基本方法
B.PDCA 适应于任何一项工作
C.PDCA 在同一水平上循环
D.PDCA 呈阶梯式上升的趋势

答案:C
解析:
本题考查的是工程项目管理的基本原理。PDCA 循环不是在同一水平上循环

第8题:

环境管理体系的结构系统,采用的是( )管理模式。

A.PDCA静态循环

B.PDCA动态循环、不断上升直线式

C.PDCA动态循环、不断上升螺旋式

D.PDCA动态循环、不断上升曲线式


正确答案:C

第9题:

ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用( )基本原理。
A、EPCA循环
B、TOT循环
C、BCF循环
D、PDCA循环


答案:D
解析:
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用PDCA循环基本原理。参见教材P51。

第10题:

绩效管理是一个大循环,其中包括企业的PDCA循环和部门的PDCA循环,但个人的PDCA循环不包括在内


正确答案:错误

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