高级人力资源管理师(一级)

()是指记录和观察在某些工作领域内,人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法

题目

()是指记录和观察在某些工作领域内,人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

  • A、关键事件法
  • B、行为观察法
  • C、行为观察量表法
  • D、行为定点量表法
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

面谈法如何收集需求信息?()

A培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息

B培训者和培训对象面对面地进行交流

C以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定差距所在

D培训者亲自到员工的工作岗位上去了解员工的具体情况


参考答案A

第2题:

人力资源管理的激励功能是指()。

A:让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效
B:提供给员工以所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境
C:对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并作出相应的决策
D:确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会

答案:A
解析:
吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。

第3题:

工作分析在人力资源管理中的作用有( )。

A.完善工作相关制度和规定

B.人力资源规划

C.人力资源培训与开发

D.绩效管理

E.员工职业生涯规划


正确答案:BCDE
解析:工作分析在人力资源管理中的作用有:①人力资源规划;②人员招聘;③人力资源培训与开发;④绩效管理;⑤工作评价;⑥薪酬管理;⑦员工职业生涯规划。

第4题:

记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指()

  • A、关键事件法
  • B、行为观察法
  • C、工作日志法
  • D、面谈法

正确答案:A

第5题:

制定培训规划时应注意()进行综合平衡。

A:在培训投资与人力资源规划之间
B:在企业正常生产与培训项目之间
C:在员工培训需求与师资来源之间
D:在员工培训与个人职业生涯规划之间
E:在培训项目与培训完成期限之间

答案:A,B,C,D
解析:
制定培训规划时应注意在企业正常生产与培训项目之间,员工培训需求与师资来源之间、培训投资和人力资源规划之间、员工培训与个人职业生涯规划之间四个方面进行综合平衡。

第6题:

某企业人力资源部为了进行培训需求的分析,通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平,分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距,分析员工职业生涯规划,从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的( )。


正确答案:AC
本题考查分析员工职业生涯规划。查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足属于职务层面分析,对照工作绩效标准和实际绩效水平,分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距,分析员工职业生涯规划,从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果属于人员层面分析。

第7题:

在人力资源管理工作步骤中,当完成(  )这一步工作后,就可以确定和选聘到有能力的员工。

A.员工的绩效考评
B.人员甄选
C.通过解聘减少员工
D.编制人力资源规划

答案:B
解析:
2020/2019教材P60
3 .在一般的意义上,人力资源管理的工作步骤包括:( 4 )进行人员甄选,经过以上四个步骤,可以确定和选聘到有能力的员工;

第8题:

行为安全观察与沟通的重点是()。

A、观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果;

B、观察和讨论员工在工作地点的行为可能产生的后果;

C、观察在工作地点的行为及可能产生的后果;

D、讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。


参考答案:A

第9题:

安全观察是指对一名正在工作的人员观察(),已确认有关任务是否在安全地执行,包括对员工作业行为和作业环境的观察。


正确答案:30秒以上

第10题:

在现代企业中,人力资源管理的职能主要包括:招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。()

  • A、人力资源规划
  • B、工作分析
  • C、人力资源的开发
  • D、市场调查与分析

正确答案:A

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